Помощник системного администратора (удаленная работа)

Вакансия: Помощник системного администратора

Ищем помощника системного администратора на удалённый формат работы. Это отличная возможность для старта и хороший способ начать развиваться в IT-направлении

В рамках этой позиции вы будете помогать пользователям и команде: наводить порядок с доступами в личные кабинеты, решать базовые вопросы по рабочей среде и передавать информацию об ошибках от пользователей в отдел тестирования и разработчикам.

Главное для нас — уверенное владение компьютером и свободная работа в интернете. Будет плюсом внимательность, спокойный подход к задачам и желание разбираться в новых процессах по готовым инструкциям.

Чем будете заниматься?

1. Помогать сотрудникам по базовым вопросам: доступы, почта, VPN, “не подключается”, “не открывается”
2. Создавать и отключать учётные записи, выдавать права доступа по установленному регламенту
3. Подготавливать рабочую среду: инструкции, стандартные программы, обновления для сотрудников компании
4. Фиксировать обращения в системе (простые комментарии + статус выполнения)
5. Передавать более сложные случаи старшему системному администратору и учиться в процессе разбора
6. Направлять отчёты об ошибках в отдел тестирования и разработки ПО

Нам важно, чтобы вы:

— не боялись разбираться в проблеме и спокойно доводили задачу до результата
— умели вежливо и корректно общаться с коллегами в рабочем чате
— уверенно пользовались ПК и быстро осваивали новые инструменты
— были готовы оставаться на связи в рабочее время

Базовое понимание: Windows, сетей (роутер, IP, VPN), опыт работы с AnyDesk/TeamViewer, Microsoft Office.

С нашей стороны гарантируем:

- Поэтапное обучение + базу инструкций для комфортного старта
- Поддержку наставника в лице главного системного администратора, который поможет с задачами и адаптацией
- Практические задачи, на которых можно быстро вырасти до системного администратора
- Удалённую работу с гибким графиком, который обсуждается заранее
- Оплату в формате фиксированной ставки + дополнительные выплаты за своевременное выполнение задач
- Понятные регламенты, прозрачные KPI и спокойную рабочую коммуникацию внутри команды

Если вам нравится работать за компьютером, разбираться в настройках и помогать людям решать технические вопросы — отправляйте отклик, и мы оперативно пригласим вас на короткое собеседование