Консультант 1С (удаленная работа)

Вакансия: Консультант 1С

Описание вакансии

Integraaal - российская косметическая компания с миллиардными инвестициями, технологиями из США, топ-талантами из России и четким планом стать одним из лидеров beauty рынка.

Чтобы быть лидером на рынке косметики, недостаточно делать что-то одно. Поэтому мы будем делать столько проектов, сколько нужно, чтобы закрыть потребности разных аудиторий. Мы используем Data-driven подход к разработке косметики. Можно смотреть на это, как на продуктовый Shazam: слушаем, что хотят люди, и создаем для них классный продукт.

Мы в поисках нового члена нашей команды - консультанта 1С.

Основные обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей по работе в системах 1С (ERP, ЗУП, БП, ДО): уточнение сути вопроса, сбор недостающих данных и первичный анализ.
• Консультирование пользователей по работе в системе как в типовом, так и в доработанном функционале.
• Диагностика инцидентов и помощь в устранении ошибок: локализация причины (ошибка пользователя / некорректные данные / дефект доработки / штатное поведение системы).
• Постановка задач разработчикам: формирование чётких постановок и ТЗ, описание ожидаемого результата, контроль корректности, сроков и реализации.
• Тестирование нового функционала и доработок, участие в приёмке, проверка на тестовых сценариях и регрессе.
• Подготовка пользовательских инструкций и регламентов, обучение сотрудников работе в системе.
• Сопровождение пользователей при обновлениях и изменениях конфигураций.
• Ведение учёта обращений и статусов задач в системе регистрации заявок Kaiten.

Наши ожидания:

• Опыт работы консультантом / специалистом поддержки 1С от 2 лет.
• Знание прикладной логики и функциональности: 1С:ERP / Управление торговлей / Комплексная автоматизация, ЗУП, Бухгалтерия, Документооборот (достаточно уверенного владения частью конфигураций при готовности развиваться в остальных).
• Понимание сквозных бизнес-процессов: продажи, закупки, склад, учёт затрат, взаиморасчёты, кадры и расчёт зарплаты, бухгалтерский и налоговый учёт, документооборот.
• Умение анализировать обращение, локализовать проблему и переводить её в понятную постановку задачи для разработчика.
• Понимание структуры метаданных, регистров и движений документов.
• Базовые навыки работы с языком запросов 1С для анализа данных при диагностике.
• Опыт тестирования и приёмки доработок.
• Грамотная письменная и устная речь, умение писать понятные инструкции.
• Внимательность, системность, умение работать с потоком обращений и расставлять приоритеты.

Что мы предлагаем:

• Стремительно растущий бизнес с амбицией стать одним из лидеров российской beauty-индустрии;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Молодой и амбициозный коллектив;
• Дружная и сплоченная команда сильных специалистов;
• Скидки до 50% на всю нашу продукцию;
• Отсутствие дресс-кода и бюрократии;
• График 5/2 (с 9-18 либо 10-19), удаленный формат работы после испытательного срока ;
• Яркая, дружная корпоративная культура с заботой о сотрудниках;
• ДМС с 1-го дня работы;
• Уютный современный офис в центре Москвы.