Account Manager (Payments) (удаленная работа)

Вакансия: Account Manager (Payments)

Описание вакансии

Кто мы?

GloryTech группа компаний, которая активно развивается в нескольких направлениях цифровых технологий. Мы делаем крутые международные проекты в разных сферах: iGaming, FinTech, AdTech и Affiliate Marketing. Мы развиваемся более чем в 15 странах мира от Азии до Латинской Америки, и представлены как на B2C, так и на B2B рынках. Ты легко сможешь найти место в нашей команде и выбрать направление, где сможешь проявить себя.

Мы решаем амбициозные задачи и постоянно учимся новому. Расти вместе с нами становись частью команды уже сейчас.

Чем предстоит заниматься?

• Полное ведение мерчантов после этапа продажи;
• Настройка мерчант-аккаунтов, выдача ключей и необходимых данных для запуска;
• Курирование клиентов на этапе тестирования и успешного вывода в продакшен;
• Коммуникация с технической командой и командой интеграций;
• Взаимодействие с мерчантами с целью масштабирования, увеличения объема трафика и оптимизации коммерческих условий;
• Консультирование мерчантов по функционалу личного кабинета пользователя;
• Мониторинг качества поддержки и соблюдения SLA;
• Настройка наиболее эффективного маршрутизатора (рутинга) под каждого мерчанта;
• Сбор и обработка обратной связи от мерчантов для продуктовой команды.

Что мы от тебя ждем?

• Опыт работы в High-Risk FinTech проектах;
• Опыт успешного взаимодействия с B2B-клиентами;
• Опыт работы на должности Account/Sales/BDM Manager;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Свободный русский язык, английский на уровне B1 и выше (уверенная письменная и устная речь).

Будет плюсом:

• Большим преимуществом будет опыт работы в странах Индостана (Индия, Бангладеш, Пакистан);
• Технический бэкграунд: понимание принципов работы API, процесса интеграции платежных решений и базовый навык чтения и анализа логов.

Что мы предлагаем?

• Удаленный формат работы из любой точки мира;
• Гибкое начало рабочего дня и удобный график;
• Стабильная конкурентная заработная плата с привязкой к USD + KPI;
• Необходимая техника для работы;
• Возможность оформить Sick days / Day off и компенсацию больничного листа с первого дня работы в компании;
• 28 календарных дней отпуска или компенсация отпускных;
• Классный опыт в твою копилку в одной из самых квалифицированных iGaming команд;
• Обучение и возможность роста во всех направлениях компании;
• Дружелюбная культура общения, классный продукт и прозрачность процессов.