Активное сопровождение существующей базы клиентов: регулярные контакты, поддержка лояльности, выявление потребностей.
Привлечение новых клиентов: активация зарегистрированных пользователей на оптовом сайте, работа с клиенткой базой, в том числе звонки/email/общение в мессенджерах.
Ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, помощь в оформлении первых заказов.
Обработка заказов в 1С: Управление торговлей и Битрикс.
Полное согласование с клиентом: замены позиций, условий доставки, уточнение реквизитов.
Формирование и печать сопроводительных документов: товарные и транспортные накладные, счета.
Работа с задач ами : постановка задач для склада, контролирование исполнения, общение с транспортными компаниями: поиск груза, уточнение сроков доставки.
Формирование и рассылка актов сверки клиентам , работа с задолженностями.
Ведение электронного документооборота (ЭДО) через платформы (1С, Диадок).
Приём и обработка претензий по браку и возвратам от клиентов.
Требования:
Опыт работы в продажах.
Уверенные навыки работы с ПК, готовность быстро осваивать новые системы.
Важно: мы готовы обучить работе в 1С и Битрикс24 ключевое качество для нас ваша энергия, инициативность и желание расти.
Знания английского языка на уровне разговорной речи будут преимуществом для кандидата.
Условия:
Полностью удалённая работа работайте из любой точки мира.
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Оплачиваемый отпуск и больничный.
График: с воскресенья по четверг, с 9:00 до 18:00 (МСК), выходные пятница и суббота.
