Инженер сопровождения систем ипотечного кредитования (удаленная работа)

Вакансия: Инженер сопровождения систем ипотечного кредитования

Описание вакансии

Обязанности:

Выявление, анализ, регистрация и локализация возникающих ошибок и проблем;
Взаимодействие со смежными подразделениями при решении инцидентов;
Проактивный мониторинг ИТ-сервисов и ИТ-инфраструктуры;
Сопровождение (регистрация, тестирование, решение) возникающих ошибок
Разработка технической документации;
Участие в ПСИ.

Требования :

Опыт работы - не менее 2 лет в области прикладной поддержки информационных систем;
Опыт оптимизации бизнес процессов;
Опыт чтения логов различных систем, опыт работы с системами класса Service Desk;
Знания основ микросервисной архитектуры;
Опыт работы с ОС Lunix, Windows server;
Продвинутые навыки работы с программами Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, прикладным банковским ПО, АБС, одной из СУБД: MS SQL, Oracle, PostgreSQL;
Приветствуется: знание CRM-системы Oracle Siebel CRM, Profile, Credit Registry, FICO;
Знание основных банковских бизнес-процессов, в частности, потребительского кредитования физических лиц;
Участие в проектах по методологии Agile/Scrum;
Опыт использования Jira, Confluence;
Опыт работы с платформами elastic search, OpenShift;
Опыт использования инструментариев: Kibana, Grafana, Zabbix, Cloud Control, ELK/EFK.