Владелец продукта (FinTech) (удаленная работа)

Вакансия: Владелец продукта (FinTech)

Описание вакансии

Ассоциация Добро.рф это не просто организация, это национальный бренд, который стал символом социальной ответственности. Мы гордимся тем, что за 11 лет работы нам удалось создать мощное волонтерское движение, увеличив долю участия россиян в социальных проектах до 37%. Наша платформа Добро.рф объединила 9,7 миллиона пользователей и свыше 200 тысяч организаций, среди которых более 20 тысяч НКО и общественных объединений.

Наша миссия объединяем людей, сообщества и государство вокруг идеи добра как нормы жизни для раскрытия потенциала и благополучия каждого.

Product Owner возглавит создание платформы пожертвований, которая превращает намерение помочь в целевой платёж. Его задача сделать этот процесс быстрым, безопасным и прозрачным, а благотворителей возвращающимися.

Обязанности:

• Управление платформой пожертвований целиком: продуктовые метрики, клиентский путь платежа, конверсия в платёж, удержание благотворителей.

• Рост ключевых метрик: конверсия в успешный платёж, доля доходящих платежей, рекуррентные пожертвования, удержание, средний чек.

• Работа с платёжным стеком и партнёрами: эквайринг, платёжный шлюз, СБП (включая QR), рекуррентные списания, токенизация, 3 DS, антифрод, возвраты и диспуты, реконсиляция.

• Управление платёжной воронкой: диагностика и устранение сбоев на этапах платежа, анализ барьеров для регулярных пожертвований.

• Обеспечение соответствия регуляторным требованиям (161-ФЗ, 115-ФЗ, PCI DSS) и прозрачности движения средств: благотворитель видит целевое назначение платежа и получает подтверждение доставки помощи.

• Валидация гипотез на пользовательских данных и прототипах до этапа реализации.

• Ведение продуктового ритма: спринты и PBR, релизы раз в 2 недели, демо с пользователями, еженедельный Show and Tell с метриками, сессии по клиентским путям.

Требования:

• Знание онлайн-платежей. Понимание полного цикла транзакции: от инициации платежа до зачисления средств. Способность диагностировать причины отказов и предлагать меры по их снижению.

• Продуктовое мышление. Умение выявлять пользовательские задачи (Jobs To Be Done) и отделять проблему от конкретного решения.

• Работа с данными и метриками. Формулирование гипотез, приоритизация на основе данных, валидация через метрики. Анализ как успешных платежей, так и сценариев отказа.

• Техническая самостоятельность. Владение SQL для работы с данными, понимание принципов работы API, навык описания платёжных сценариев (BPMN).

• Инкрементальная доставка результатов. Способность удерживать целостную картину продукта, избегая избыточной детализации отдельных фрагментов в ущерб общему результату.

• Опыт. Не менее одного года в продуктовой роли или в смежных функциях (продуктовая аналитика, системная аналитика) в сфере платежей или FinTech с мотивацией к переходу в Product Owner.

Условия:

• Годовой бонус в зависимости от достижения целевых показателей Ассоциации.
• Частичное или полное финансирование обучения (при условии обоснования значимости программы для деятельности Ассоциации).
• Дополнительный социальный пакет: оплата программы ДМС, корпоративный психолог, софинансирование спортивных активностей.
• Корпоративные мероприятия: возможность для социально-общественной, творческой и командной самореализации.
• Комфортный современный офис в центре инноваций: БЦ Москва-Сити , башня Федерация . Офис оснащен всем необходимым для комфортной работы и отдыха.