Мы - международная финтех-компания , специализирующаяся платежных решениях для high-risk индустрий, с экспертизой на рынках Азии и Латинской Америки .
Основные обязанности:
Сопровождение и развитие отношений с действующими мерчантами и партнерами компании.
Проведение онбординга новых клиентов и координация процесса интеграции. Контроль и анализ показателей.
Работа с отчетностью.
Решение операционных вопросов и координация взаимодействия между клиентами и внутренними командами. Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества.
Выявление возможностей для апсейла и развития существующих аккаунтов.
Требования:
Опыт работы на позиции аккаунт-менеджера от 1 года. Свободное владение английским языком (устное и письменное).
Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
Высокий уровень ответственности, самостоятельности и организованности.
Навыки анализа клиентских показателей и поиска точек роста.
Опыт апсейла и развития клиентского портфеля будет преимуществом.
Мы предлагаем:
Полностью удаленный формат работы.
Конкурентоспособную заработную плату (обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и навыков).
Бонусную систему по результатам работы после успешного прохождения испытательного срока (3 месяца).
Работу в команде профессионалов и гибкие, динамичные бизнес-процессы.