Менеджер по работе с входящими заявками (мебель на заказ) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с входящими заявками (мебель на заказ)

Описание вакансии

Кто мы?

SIRTO MEBEL компания по производству корпусной мебели на заказ в Москве и Московской области.

С 2022 года мы проектируем и реализуем кухни, шкафы, гардеробные, прихожие, рабочие зоны и другую корпусную мебель под индивидуальные проекты.

Сегодня SIRTO MEBEL это:

более 100 отзывов на Авито;
стабильный поток входящих заявок;
средний чек около 220 000 ;
собственная CRM и выстроенная система продаж;
дизайнеры-замерщики, производство, логистика и монтажные бригады;
команда, которая действительно разбирается в продукте.

Сейчас мы усиливаем маркетинг и расширяем отдел продаж, поэтому ищем менеджера первичного приема клиентов.

Чем предстоит заниматься?

Главный результат вашей работы назначенный замер.

Вы не занимаетесь поиском клиентов и не работаете с холодной базой.

Ваши задачи:

оперативно обрабатывать входящие заявки;
общаться с клиентами в чатах и по телефону;
выявлять потребности клиента;
квалифицировать клиентов;
работать с возражениями;
согласовывать и назначать выезд дизайнера-замерщика;
работать в amoCRM;
соблюдать стандарты компании и регламенты работы;
выполнять KPI по количеству и качеству назначенных замеров.

Мы предлагаем

стабильный поток входящих заявок;
отсутствие холодных звонков;
доход от 70 000 до 120 000 и выше;
оклад + KPI + бонусы;
выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
удаленный формат работы;
график 2/2;
обучение продукту и продажам;
поддержку руководителя на этапе адаптации;
понятную систему мотивации;
возможность карьерного роста внутри компании.

У нас уже выстроены CRM, регламенты, система касаний и логика работы с клиентом. Вам не придется придумывать процессы самостоятельно.

Кого мы ищем?

Нам нужен не оператор переписки.

Нам нужен человек, который умеет:

быстро устанавливать контакт с клиентом;
удерживать клиента в диалоге;
грамотно задавать вопросы;
выявлять реальные потребности;
работать с возражениями;
доводить общение до конкретного результата.

Будет преимуществом:

опыт работы в мебели на заказ;
опыт работы с входящими заявками;
опыт работы в amoCRM;
опыт работы в продажах услуг или товаров со средним чеком от 100 000 .

Важно

Мы рассматриваем только кандидатов с опытом продаж.

В сопроводительном письме ответьте на следующие вопросы:

1. В какой компании вы работали с мебелью на заказ и что именно продавали?

2. Сколько замеров или встреч в среднем назначали в месяц на последнем месте работы?

3. Какой была ваша основная зона ответственности: назначение замера, продажа договора или полный цикл сделки?

4. В какой CRM работали и сколько сделок одновременно обычно вели?

Кандидаты без ответов на эти вопросы рассматриваться не будут.