Помощник менеджера по туризму/координатор путешествий (удаленная работа)

Вакансия: Помощник менеджера по туризму/координатор путешествий

Описание вакансии

МД Тур - туристическая компания с опытом более 14 лет.

Мы организуем путешествия по всему миру, сопровождаем клиентов от первого обращения до возвращения домой и уделяем большое внимание сервису, безопасности и заботе о туристах.

Сейчас мы ищем внимательного и ответственного помощника, который станет частью нашей команды и будет помогать менеджерам в сопровождении клиентов.

Что нужно будет делать

Контролировать рабочие чаты туристов

Отвечать на организационные вопросы клиентов

Проверять документы и заявки

Заполнять CRM-систему

Проверять ближайшие вылеты

Регистрировать туристов на рейсы

Взаимодействовать с отелями, авиакомпаниями и принимающей стороной

Подготавливать документы, памятки и информацию для туристов

Контролировать получение документов и информировать клиентов об изменениях

Публиковать готовый контент в социальных сетях по инструкции

Помощь в туроператорской групповой деятельности, школьные и корпоративные поездки (взаимодействие с отелями, ресторанами, музеями, гидами)

Помогать руководителю и менеджерам в текущих организационных задачах

Нам важно

Вы любите порядок и внимание к деталям

Не теряетесь при большом количестве задач

Умеете быстро отвечать людям и держать связь

Грамотно пишете

Уверенно пользуетесь компьютером

Готовы работать по инструкциям и регламентам

Любите помогать людям

Опыт в туризме будет преимуществом, но не обязателен. Всему обучим.

Условия

Полностью удалённая работа

График: понедельник-пятница с 10:00 до 19:00 по МСК

Дежурства во вне рабочие часы, выходные по графику

Подробное обучение и готовые инструкции

Работа в дружной команде

Возможность карьерного роста до менеджера по туризму

Стабильная выплата заработной платы

Скидки на собственные путешествия

Важно

Мы ищем человека на полный рабочий день.

Работа не подойдёт тем, кто рассматривает её как подработку или совмещение с другой занятостью.

Туризм - это сфера, где путешествия происходят ежедневно, включая выходные и праздничные даты. Поэтому нужен человек, который готов быть на связи во вне рабочие часы и участвовать в системе дежурств.

Для отклика напишите:

1. Ваш город.
2. Есть ли опыт работы с клиентами?
3. Есть ли опыт удалённой работы?
4. Почему Вам интересна вакансия?