Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

22 июня 2026

Уровень зарплаты:
от 30 000 до 40 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

О компании

Мы команда профессионалов в сфере образовательного ивент менеджмента. Организуем конференции, семинары и мастер классы для педагогов, методистов, руководителей образовательных учреждений и всех, кто заинтересован в развитии сферы образования. Наши мероприятия помогают участникам обмениваться опытом, осваивать новые методики и расширять профессиональные контакты.

Обязанности

Вы станете ключевым связующим звеном между компанией и нашими клиентами участниками мероприятий и членами профессиональных образовательных сообществ. В ваши задачи будет входить:

  • Персональное сопровождение клиентов: вести закреплённую базу, консультировать по вопросам участия в мероприятиях, помогать с регистрацией и выбором форматов (очный, онлайн, запись).
  • Информирование аудитории: регулярно сообщать клиентам о новых конференциях, семинарах, вебинарах и дополнительных продуктах (методические материалы, сертификаты, VIP пакеты, записи прошедших событий).
  • Работа с тёплыми базами: активно взаимодействовать с существующими клиентами и участниками сообществ предлагать релевантные мероприятия, выявлять потребности, мотивировать на повторные регистрации.
  • Повышение лояльности: выстраивать долгосрочные отношения, собирать обратную связь после мероприятий, выявлять зоны роста для будущих событий.
  • Продажи дополнительных услуг: консультировать по тарифам, спецпредложениям и пакетам участия, закрывать сделки по дополнительным продуктам (курсы повышения квалификации, индивидуальные консультации экспертов и т. п.).
  • Ведение отчётности: фиксировать результаты коммуникаций в CRM системе (amoCRM), формировать еженедельные отчёты по активности базы и эффективности рассылок.
  • Командное взаимодействие: согласовывать информационные рассылки с отделом маркетинга, оперативно передавать организационные вопросы в ивент отдел, участвовать в планировании промо акций для лояльных клиентов.

Требования к кандидату

  • опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года (желательно в сфере образования);
  • грамотная устная и письменная речь, умение чётко и вежливо общаться с профессиональной аудиторией;
  • базовые знания CRM систем (не обязательно) и уверенное владение офисными программами (Excel, Google Таблицы, почта, мессенджеры);
  • способность эффективно обрабатывать множество запросов без потери качества;
  • клиентоориентированность и ориентация на результат;
  • понимание базовых принципов работы с тёплыми клиентскими базами.

Условия:

  • Заработная плата 30 000р. - 40 000р. (оклад + премия по итогам проекта);
  • Работа на дому без необходимости выезда в офис (удаленно);
  • Командировки не предусмотрены;
  • Пятидневная рабочая неделя,
  • Оплата работы еженедельно.


Посмотрите похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами
Компания: Груз & Грузчик
Зарплата: от 5 000 до 40 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
Компания: VIAN Media
Зарплата: от 70 000 до 160 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
Компания: CHOICEIT
Зарплата: от 120 000 до 180 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
Компания: Правовая организация "1+1"
Зарплата: от 50 000 до 100 000 руб.