Оператор технической поддержки пользователей (удаленная работа)

24 июня 2026

Уровень зарплаты:
от 55 000 до 65 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Оператор технической поддержки пользователей

Описание вакансии

Обязанности:
  • Отвечать на вопросы пользователей в текстовых каналах (входящие запросы в чатах или на почте).

  • Помогать с частыми запросами - для этого мы дадим удобную базу готовых шаблонов и ответов.

  • Помогать пользователям разобраться в сервисе: как найти нужный раздел или воспользоваться конкретной функцией.

  • Если вопрос окажется слишком сложным или нестандартным - нужно передать его специалистам других отделов.

Требования:
  • Умение вежливо общаться и понятно выражать свои мысли в переписке.

  • Внимательность к деталям и способность ориентироваться в предоставленных инструкциях.

  • Базовое знание компьютерных программ.

  • Желание учиться новому.

  • Опыт работы не обязателен - предусмотрено вводное обучение.

Условия:
  • Полностью удаленная работа из комфортного для вас места.

  • Гибкий график: 5/2, 2/2 либо от 6 часов в день.

  • Помощь заботливого наставника на старте и постоянный доступ к подробным инструкциям.

  • Своевременные выплаты (фиксированная часть плюс премии за количество обработанных обращений).

  • Официальное трудоустройство

  • Понятные возможности для профессионального и карьерного роста внутри

Жмите Откликнуться мы будем рады видеть вас в нашей команде!



Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки
Компания: КОРТЕС Консалтинг
Зарплата: от 65 000 до 65 000 руб.