Вакансия: Оператор call-центра службы поддержки (финский язык)
Чем вы будете заниматься:
Совершать исходящие звонки по проблемным и отклонённым заказам.
Помогать клиентам:
предлагать альтернативные решения;
согласовывать смену способа доставки;
подбирать замену товара;
Фиксировать результаты общения в CRM-системе;
Передавать информацию по заказам в смежные отделы - (логистика, финансы);
Обсуждать сложные кейсы с руководством;
Формировать ежедневные / еженедельные отчёты по обработанным обращениям;
Мы ищем человека, который:
Амбициозен и хочет профессионально расти;
Умеет самостоятельно организовывать свою работу;
Понимает, что результат зависит от его действий;
Обладает активной жизненной позицией и развитыми коммуникативными навыками;
Быстро обучается и открыт к новому;
Свободно владеет финским языком не ниже B2 — обязательно;
Позитивен и не теряет чувство юмора даже в сложных ситуациях
Условия работы:
Полностью удалённый формат;
График 5/2, с 10:00 до 19:00 (МСК);
Фиксированный оклад — 110 000 ₽;
Стабильные и своевременные выплаты;
Поддерживающая команда и тёплая рабочая атмосфера;
Долгосрочное сотрудничество с надёжной международной компанией;
Хотите стать частью нашей команды?
Присоединяйтесь к Geberich и развивайтесь вместе с нами в комфортной и профессиональной среде!
Контактная информация работодателя станет доступна сразу после того, как вы оставите свой отклик на эту вакансию.
