Support Manager (удаленная работа)

Вакансия: Support Manager

Описание вакансии

qLead digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.

В связи с расширением команды, мы ищем Support Manager (MobCash) , способного усилить нашу команду!

Чем предстоит заниматься:

Созданием и настройкой аккаунтов новых партнёров в системе MobCash;
Созданием и сопровождением касс внутри платформы MobCash;
Обработкой запросов во внутренних чатах и взаимодействием с менеджерами;
Поддержкой партнёров по операционным и техническим вопросам;
Выполнением административных и технических задач внутри системы;
Взаимодействием с командами продаж и сопровождения.

Что мы ожидаем от тебя:

Базовыми техническими навыками и уверенным владением ПК;
Опытом работы в технической поддержке как преимуществом;
Опытом работы с CRM-системами, административными панелями или внутренними платформами как плюсом;
Внимательностью при работе с данными и операционными процессами;
Быстрой обучаемостью и готовностью работать с большим количеством однотипных задач;
Ответственностью, усидчивостью и системным подходом к работе.

Что мы предлагаем:

Обучение и поддержка процессов на старте работы;
Конкуретноспособную заработную плату по итогам собеседования;
Возможностью дальнейшего роста и получения персональных бонусов;
Стабильной долгосрочной работой в команде и понятной системой развития;
График работы 5/2, с 10:00 до 18:00, в шаговой доступности от м. Калужская .