Приём и обработка обращений сотрудников: помощь с доступом, программами, оборудованием;
Настройка и обслуживание компьютеров на Windows и macOS настройка ОС, драйверов, офисных приложений, принтеров;
Решение типовых проблем: не работает VPN, не открывается почта, слетел пароль, медленно работает система;
Ведение пользователей в FreeIPA: создание, блокировка, сброс паролей, добавление в группы;
Настройка Keycloak для входа в корпоративные приложения (Single Sign-On) регистрация новых сервисов, добавление клиентов по инструкциям;
Администрирование почты и других ресурсов;
Создание и настройка ящиков, групп рассылок, общих папок;
Помощь пользователям с настройкой приложений Microsoft 365 на компьютерах и телефонах;
Сопровождение системы мониторинга Zabbix: поддержание актуальных шаблонов, добавление новых хостов, реакция на алерты;
Базовая работа с GitHub: управление доступом сотрудников к репозиториям, помощь в первоначальной настройке;
Написание простых скриптов (PowerShell, Bash) для автоматизации рутинных задач;
Ведение документации по рабочим процессам и инструкций для пользователей.
Требования:
Уверенно работать с Windows и macOS на уровне системного администратора поддержки установка, диагностика, настройка сети и периферии;
Администрировать FreeIPA в повседневных задачах: управление пользователями, группами, хостами, сброс паролей;
Опыт работы с Microsoft 365: управление пользователями, создание почтовых ящиков, настройка общих ресурсов;
Использовать Zabbix для наблюдения за серверами и сервисами добавление узлов, настройка простых триггеров, снятие графиков;
Ориентироваться в GitHub: управлять доступом, клонировать репозитории, настраивать базовые действия;
Писать скрипты на PowerShell и/или Bash для упрощения ежедневной работы;
Понимать устройство локальных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP) и уметь диагностировать сетевые проблемы на стороне клиента.
Условия:
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
Полностью удаленная работа или офис в Москве;
Пятидневная рабочая неделя, в пятницу у нас сокращённый рабочий день;
Среда для твоего неизбежного развития сложные и интересные задачи, регулярные тренинги и вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, скидки на курсы иностранных языков;
Забота о твоем здоровье программа ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
Возможности для разнообразного досуга скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, рестораны и бары, магазины и салоны красоты.
