28 июня 2026
ООO СберБанк-Сервис дочернее общество ПАО Сбербанк.
В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.
ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.
Численность компании составляет более 5 000 человек.
Мы ищем в нашу команду Аналитика 1С ERP 2.5 / 1С ERP УХ (бухгалтерский, налоговый учет)
Обязанности:
Поддержка пользователей (2 линия технической поддержки):
Консультирование пользователей по работе в системах.
Анализ причин возникновения ошибок.
Эскалация задач разработчикам при необходимости.
Контроль сроков решения обращений.
Поиск ошибок в данных.
Тестирование изменений и обновлений:
Проведение функционального тестирования обновлений.
Проверка корректности работы типового и доработанного функционала.
Подготовка тест-кейсов и сценариев проверки, проведение тестирования, в том числе с использованием Vanessa Automation
Участие в регрессионном тестировании.
Аналитика и сопровождение разработки:
Сбор и уточнение требований от заказчиков.
Разработка методологии.
Подготовка постановок задач разработчикам.
Подготовка и актуализация функциональных требований (ФТ).
Участие в приемке реализованного функционала.
Документирование:
Ведение документации по доработкам в Confluence.
Самостоятельный разбор типовых инцидентов / запросов;
Проведение тестирований обновлений по готовому сценарию;
Подготовка постановок разработчику;
Оформление документации.
Опыт сопровождения пользователей;
Понимание процессов оперативного и регламентированного учета и их взаимосвязей.