Вакансия: Ассистент руководителя разработки (удаленный формат)
Описание вакансии
Meret Solutions технологическая компания. Мы разрабатываем платформу MARS для проведения программ Mental Health Screening в образовательных учреждениях. Простыми словами система помогает школам своевременно выявлять детей, которым может потребоваться психологическая поддержка, и организовывать дальнейшую работу специалистов.
Ищем ассистента руководителя - внимательного, системного и ответственного человека, который поможет поддерживать качество продукта и внутренних процессов: тестировать новые версии, сопровождать пользователей, вести документацию и помогать команде разработки.
Чем предстоит заниматься
- проводить функциональное тестирование продукта перед релизами: веб-интерфейса, пользовательских форм, дашбордов, отчетов, PDF-документов и пользовательских сценариев;
- воспроизводить найденные ошибки и оформлять баг-репорты: описывать шаги воспроизведения, ожидаемый и фактический результат, указывать окружение, прикладывать необходимые скриншоты и другие материалы;
- вести и актуализировать задачи в Notion и других рабочих инструментах;
- консультировать пользователей и клиентов по типовым техническим вопросам, связанным с работой продукта;
- поддерживать в актуальном состоянии инструкции, базу знаний, чек-листы и обучающие материалы;
- готовить схемы процессов, презентации, mind maps, диаграммы и другие материалы для внутренней команды и клиентов;
- постепенно осваивать и использовать в работе корпоративные сервисы: Salesforce, Microsoft 365, Zoom, Miro, Notion и другие используемые компанией инструменты.
Обязательные требования
- опыт работы от 1 года в одной или нескольких из следующих областей: ручное тестирование (QA); IT Technical Support; Product Operations; администрирование корпоративных сервисов;
- английский язык от Upper-Intermediate (B2) необходимо свободно читать техническую документацию, вести письменную переписку и понимать разговорную речь на рабочих встречах;
- уверенное владение компьютером и современными онлайн-сервисами;
- умение анализировать, структурировать и документировать информацию в понятном для других сотрудников виде;
- грамотная, доброжелательная и профессиональная письменная коммуникация;
- готовность самостоятельно осваивать новые рабочие инструменты и быстро применять их в ежедневной работе;
- высокий уровень внимательности к деталям;
- способность самостоятельно организовывать свою работу, расставлять приоритеты и доводить задачи до результата.
Будет преимуществом:
- опыт ручного тестирования веб-приложений;
- опыт работы с Notion, Miro, Loom, Canva, Figma, Google Slides;
- опыт использования Salesforce, Microsoft 365 или других CRM-систем;
- опыт подготовки пользовательской документации и инструкций со скриншотами;
- опыт создания блок-схем, mind maps или описания бизнес-процессов;
- уверенное владение Excel или Google Sheets;
- опыт работы с системами постановки задач (Jira, Linear, ClickUp, Trello, Asana, Notion).
Что важно для этой роли
Ищем человека, который умеет работать аккуратно и системно.
Важно не только обнаружить ошибку, но и корректно ее описать, чтобы разработчик мог быстро воспроизвести проблему и исправить ее.
Мы ожидаем, что инструкции, схемы, презентации и другие материалы будут иметь понятную структуру, единый стиль оформления и не потребуют дополнительных пояснений для использования.
Код писать не требуется. Выполнять обязанности системного администратора также не потребуется.
Мы предлагаем
- полностью удаленную работу;
- график 5/2, ориентировочно с 12:00 до 20:00 по московскому времени (обсуждается);
- заработную плату 80 000 рублей + 10 000 рублей премия по результатам месяца ;
- испытательный срок 2 недели;
- возможность профессионального роста в направлениях QA, Product Operations, Business Analysis, Project Management или UX/UI;
- рост заработной платы по мере увеличения самостоятельности, зоны ответственности и профессиональных навыков.
Что вы получите, работая с нами:
- опыт работы в международной продуктовой IT-команде;
- ежедневную практику английского языка;
- развитие в направлениях QA, Product Operations, Support, Business Analysis, Project Management или UX/UI;
- работу над социально значимым продуктом, который помогает детям своевременно получать необходимую поддержку.
Как откликнуться
- Ознакомьтесь с продуктом: https://www.meretsolutions.com/
- Выполните тестовое задание.
- Заполните форму и прикрепите результат.
- Запишите 15-20 секундное видео с представлением себя на английском и отправьте указанному контакту.
При оценке тестового задания будут учитываться:
- логичность структуры;
- понимание процесса;
- качество оформления материала;
- понятность представления информации.
