Менеджер по продажам в онлайн-школу психологии отношений

Вакансия: Менеджер по продажам в онлайн-школу психологии отношений

Описание вакансии

Мы проект Инны Матиссон в нише прикладной психологии отношений.

Помогаем взрослым мужчинам и женщинам разобраться, почему в отношениях возникают конфликты, охлаждение, кризисы, угрозы развода или повторяющиеся сценарии, и что с этим делать на практике.

У нас не эзотерика, не астрология, не медитации, не дыхательные практики и не уникальные методы , придуманные только для красивой упаковки. Продукт построен на прикладной психологии, научной и эволюционной базе. Эксперт с высшим психологическим образованием и 16-летним практическим опытом.

Мы работаем с осознанной взрослой аудиторией: мужчинами и женщинами, которые хотят не просто прослушать курс , а разобраться в отношениях, семье, мужской и женской психологии, причинах конфликтов и способах выстроить нормальные, здоровые, устойчивые отношения.

Сейчас усиливаем отдел продаж и ищем менеджера на звонки.

Нам нужен не человек, который механически отзванивает базу , а менеджер, который умеет разбираться в продукте, понимать боль клиента, аргументированно показывать ценность обучения и помогать человеку купить следующий подходящий продукт под его ситуацию.

Что нужно будет делать

Обрабатывать заявки, посетителей вебинаров, покупателей микропродуктов и другие тёплые входящие лиды.
Звонить клиентам и помогать им выбрать следующий продукт под их боли, потребности и текущую ситуацию.
Работать в основном с новыми тёплыми и горячими лидами примерно 85% работы.
Дополнительно работать с базой: возвращать людей в диалог, реанимировать интерес, помогать сомневающимся принять решение.
Выявлять реальные боли, потребности и мотивы клиента через комфортное общение, а не через сухой допрос по списку вопросов.
Помогать человеку увидеть ценность продукта как путь к решению его конкретной проблемы: почему она возникла, что с ней делать и как обучение может помочь разобраться в ситуации.
Презентовать программы школы через результат клиента.
Работать с возражениями: дорого , я подумаю , я сомневаюсь , у меня не получится , мне нужно время .
Дожимать сомневающихся клиентов экологично, аргументированно и без давления.
Разбираться в продукте глубоко, чтобы продавать не за счёт дешёвых манипуляций, а за счёт силы, знания, логики и понимания, что именно вы предлагаете человеку.
Вести клиента по воронке от заявки до оплаты в AMOCRM.
Соблюдать структуру продаж и чётко формировать договорённости: на оплату или на следующий конкретный шаг.
Работать по скриптам, принимать обратную связь и улучшать свои результаты.
Работать не по времени , а на результат.

Для нас важно, чтобы менеджер понимал: он помогает людям решать очень чувствительные и важные проблемы часто связанные с отношениями, семьёй, разводом, конфликтами, непониманием между мужчиной и женщиной.

Это работа для тех, кто хочет не просто закрывать смену от звонка до звонка, а хорошо зарабатывать, помогая людям разобраться в их ситуации и принять взрослое решение.

Кого мы ищем

Нам нужен менеджер по продажам с опытом работы в онлайн-школах или инфобизнесе от 1 года.

Важно, чтобы вы понимали, как устроена онлайн-воронка продаж: заявка, контакт, прогрев, презентация, работа с сомнениями, закрытие сделки, фиксация результата в CRM и дальнейший следующий шаг.

Вы нам подходите, если вы:

умеете расположить к себе голосом, даже если человек не в настроении или сначала не готов к диалогу;
задаёте вопросы и разбираетесь в ситуации клиента, а не кассирите в формате: идёте / не идёте , берёте / не берёте ;
можете понять боль клиента и подобрать продукт под его потребность;
умеете продавать без давления в стиле купи-купи, скидка-скидка, только сегодня ;
слышите, что действительно важно человеку;
умеете работать с возражениями без раздражения через логику, аргументацию и мягкое влияние;
грамотно говорите и чётко формулируете свои мысли;
умеете организованно работать на удалёнке, а не проводить рабочий день между холодильником, личными делами и случайными подходами к компьютеру;
не пропадаете и держите задачи под контролем;
фокусируетесь не только на продаже, но и на том, какой результат клиент хочет получить после обучения;
хотите зарабатывать хорошо и понимаете, что доход в продажах зависит от включённости, дисциплины и результата.

Что важно по опыту и навыкам

Опыт работы менеджером по продажам в онлайн-школах или инфобизнесе от 1 года.
Опыт удалённой работы.
Понимание этапов онлайн-продаж.
Опыт работы с AMOCRM и GetCourse.
Умение вести клиента от заявки до оплаты.
Умение выявлять потребности через живое, комфортное общение с клиентом.
Умение работать с тёплыми и горячими лидами.
Навык работы с возражениями.
Готовность глубоко разбираться в продукте, чтобы продавать уверенно и профессионально.

Будет плюсом

Опыт продаж в нише психологии, отношений, саморазвития, коучинга или онлайн-образования.
Понимание, как продавать через смысл, результат и ценность, а не через давление.
Умение анализировать свои звонки, видеть слабые места и улучшать конверсию.
Опыт работы с осознанной взрослой аудиторией, где важно не просто закрыть сделку , а грамотно объяснить человеку ценность продукта.

Кому вакансия точно не подойдёт

Мы не рассматриваем кандидатов, которые хотят работать только в переписках. Здесь 90% рабочего времени это звонки.

Также нам не по пути, если вы:

ищете работу без активной коммуникации с клиентами;
хотите просто читать готовый скрипт и не вникать в человека;
болезненно реагируете на отказы;
не готовы аккуратно и вовремя вести AMOCRM;
часто пропадаете или срываете договорённости;
не умеете организовывать себя на удалёнке;
не хотите разбираться в продукте и результате клиента;
приходите отработать часы , а не зарабатывать через результат.

Условия

Формат работы: удалённо.
Занятость: полная.
График: 5/2.
Основная работа с новыми тёплыми и горячими лидами, примерно 85% потока. Также есть работа с базой.
CRM, скрипты, материалы по продукту и ввод в работу предоставляем.
Фикс: 30 000 .
Бонус: 10% от продаж.
Совокупный доход: 150 000 350 000 .
Выплаты: 3 раза в месяц.
Возможность расти в доходе и зоне ответственности при сильных результатах.