Менеджер по работе с входящими обращениями (удаленная работа)

9 июля 2026

Уровень зарплаты:
от 60 000 до 100 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер по работе с входящими обращениями

Описание вакансии

Мы активно растущая юридическая практика с огромным потоком клиентов: тысячи входящих сообщений в Telegram, Instagram и WhatsApp и сотни звонков в день. Люди сами обращаются за помощью, искать и уговаривать клиентов не нужно. Задача менеджера быстро и по-человечески обработать обращение, разобраться в запросе и записать клиента на платную консультацию с юристом. Работа полностью удалённая, набираем сразу несколько человек.

Обязанности:

Отвечать на входящие сообщения и звонки быстро, вежливо и без потерь заявок

Отправлять клиенту условия платной консультации и ссылку на оплату

Отвечать на вопросы и снимать возражения по готовым скриптам

Проверять оплату, сверять чек и фиксировать всё в CRM

Отправлять инструкции и записывать клиента на консультацию на конкретное время

Вести историю клиента в CRM и передавать его юристу

Требования:

Грамотная письменная и устная речь, умение расположить к себе собеседника

Эмпатия и человечность в общении

Скорость и внимательность в работе с заявками

Опыт в продажах или работе с клиентами будет плюсом

Самостоятельность и дисциплина при удалённой работе

Уверенное владение мессенджерами, готовность освоить CRM

Условия:

Полностью удалённый формат работы

График 2/2, смена 12 часов

Доход: оклад + процент с продаж, обсуждается на собеседовании

Огромный тёплый поток заявок без холодных продаж

Готовые скрипты, шаблоны, CRM и обучение

Срочный выход в работу



Посмотрите похожие вакансии

Ассистент менеджера по продажам (переписка)
Компания: ОООДиолин
Зарплата: от 75 000 до 90 000 руб.
Менеджер по входящим заявкам
Компания: Рейн
Зарплата: от 30 000 до 50 000 руб.