Chief of Staff / Операционный руководитель партнёр собственника по execution, WB/Ozon (удаленная работа)

Вакансия: Chief of Staff / Операционный руководитель партнёр собственника по execution, WB/Ozon

Описание вакансии

Chief of Staff / Операционный партнёр собственника, e-commerce

Мы e-commerce компания с оборотом 1,8+ млрд в год . Входим в ТОП-100 продавцов Wildberries и Ozon .

Ищем Chief of Staff / операционного партнёра собственника по execution-контуру бизнеса hands-on человека, который будет держать систему исполнения: задачи, сроки, статусы, риски, запуски продуктов, подрядчиков, команду и движение к результату.

Это не секретарь, не личный ассистент, не человек на поручения и не классический COO с полной ответственностью за P&L.

Главный фокус роли превращать хаос в систему и доводить задачи до результата.

Опыт с Wildberries / Ozon будет сильным преимуществом, но главный критерий не знание конкретного маркетплейса, а способность держать execution: задачи, сроки, ответственных, подрядчиков, риски, статусы и результат.

Главная задача

Ускорять движение ключевых процессов, которые влияют на деньги компании.

Вы не отвечаете в одиночку за продажи и прибыль, но напрямую влияете на результат через операционную дисциплину:

задачи не теряются;
сроки контролируются;
ответственные понятны;
подрядчики не выпадают;
риски подсвечиваются заранее;
собственник меньше тратит время на ручной контроль.

Что нужно будет делать

держать ключевые задачи собственника в системе;
фиксировать ответственных, сроки, статусы, риски и следующие шаги;
контролировать исполнение по сотрудникам, подрядчикам и смежным участникам;
делать регулярный follow-up и возвращать зависшие задачи в движение;
сопровождать e-commerce-процессы: запуски продуктов, карточки, контент, поставки, упаковка, документы, подрядчики, производство, сроки и остатки;
вести task tracker / launch tracker по ключевым проектам;
собирать для собственника короткую картину: что в работе, что зависло, где риск, кто тормозит, где нужно решение;
наводить порядок в таблицах, трекерах, коммуникациях и договорённостях;
создавать простые регламенты, чек-листы и контрольные точки.

Что будет считаться результатом

ключевые задачи собственника собраны в единую систему;
по задачам есть ответственные, сроки, статусы и следующие шаги;
видно, какие задачи зависли и почему;
запуски продуктов, поставки, карточки, контент и документы двигаются по понятной системе;
риски подсвечиваются до срыва сроков;
собственник меньше занимается ручным контролем;
есть конкретные кейсы, где ваша работа ускорила процесс, сняла блокер или снизила операционные потери.

Требования

опыт от 4 лет в e-commerce, товарном бизнесе, operations, project management или работе рядом с собственником / CEO;
опыт управления большим количеством параллельных задач, сроков, подрядчиков и ответственных;
понимание процессов e-commerce / товарного бизнеса: запуск продукта, контент, поставки, документы, подрядчики, сроки, остатки, производство или логистика;
практический опыт с Wildberries и/или Ozon будет сильным преимуществом;
умение добиваться результата через людей без формальной власти;
сильный follow-up и контроль исполнения;
уверенный Excel / Google Sheets;
опыт с Notion, Trello, Asana, Kaiten, Битрикс24 или аналогами;
умение писать короткие статусы для собственника / CEO;
способность говорить фактами: срок, статус, риск, ответственный, следующий шаг.

Будет плюсом

опыт запуска товаров на Wildberries / Ozon;
опыт работы у селлера, бренда, производителя, дистрибьютора или marketplace-агентства;
опыт создания трекеров, регламентов, чек-листов и статусов;
опыт работы с МойСклад, MPStats, Moneyplace, 1С, BI-отчётами;
опыт в e-commerce / товарной компании с оборотом от 500 млн в год;
опыт работы напрямую с собственником;
умение показывать результат в формате было стало .

Нам подойдёт человек, который

любит порядок, контроль и понятные статусы;
умеет быстро собирать хаос в систему;
спокойно держит много параллельных задач;
не теряет детали, сроки и договорённости;
видит риски заранее;
не ждёт подробных инструкций на каждый шаг;
готов руками вести операционку, таблицы, статусы и контроль;
хочет вырасти в Chief of Staff / Head of Operations / COO-контур.

Не подойдёт, если

вы ищете спокойную административную роль;
вы работали только с календарём, поездками и личными поручениями;
у вас нет опыта в e-commerce, товарном бизнесе, операционном управлении или проектной работе;
вы хотите только ставить задачи, но не готовы контролировать исполнение;
вы не любите таблицы, статусы, трекеры и follow-up;
вам сложно работать в высоком темпе;
вы привыкли ждать подробное ТЗ на каждый шаг.

Условия

доход: 300 000 500 000 на руки ;
стартовый доход обсуждается по уровню кандидата;
после испытательного срока возможен квартальный бонус за выполнение execution-KPI;
формат: Москва, офис / гибрид после адаптации;
для сильных кандидатов с релевантным опытом формат может обсуждаться индивидуально;
график: 5/2, базовые рабочие часы 09:00 18:00;
полная занятость, без совмещения;
работа напрямую с собственником;
высокий темп и высокая плотность задач;
возможность вырасти в Chief of Staff / Head of Operations / COO-контур.

Этапы отбора

отклик с ответами на вопросы ниже;
короткое интервью с рекрутером;
практический кейс на приоритизацию и работу с хаосом;
финальное интервью с собственником.

Как откликнуться

В начале отклика напишите:

Есть опыт в e-commerce / операционке и умею держать execution-контур

И коротко ответьте:

1. С какими процессами e-commerce, товарного бизнеса, WB/Ozon или операционного управления вы работали?

2. Где вы превращали хаос в систему?

3. Где ваша работа дала результат в формате было стало ?

4. Какими трекерами, таблицами и системами контроля вы пользовались?

5. Что вы делаете, если сотрудник или подрядчик срывает срок по задаче, влияющей на запуск продукта или деньги компании?