Onboarding Manager (удаленная работа)

Вакансия: Onboarding Manager

Описание вакансии

Мы лицензированный платежный провайдер, специализирующийся на работе с high-risk сегментом. Наши ключевые направления карточный процессинг (Visa/MasterCard WW) и APM-решения в Tier-1 странах.

Наша компания занимает устойчивое положение на рынке, обладает высокими бюджетами и ликвидностью. Последние несколько лет мы удерживаем высокие темпы развития, в связи с чем будем рады новым партнерам и высокопрофессиональным сотрудникам.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить онбординг компаний в банки/эквайеры по согласованному списку фин. институтов

• Заполнять анкеты, подвязывать документы

• Отвечать на дозапросы от банков

• Открывать счета для европейских компаний

• Управлять процессами онбординга с PSP, EMI, банками, эквайерами и другими платёжными партнёрами

• Координировать все этапы онбординга: KYB/KYC документация, анкеты, сопроводительные документы, дозапросы

• Выстраивать и поддерживать крепкие рабочие отношения с внешними финансовыми партнёрами

• Поддерживать внутренние команды и мерчантов/клиентов по вопросам настройки платежей, требований онбординга и операционным вопросам

• Оценивать потенциальных новых PSP, EMI, юрисдикции и платёжные решения исходя из потребностей бизнеса

• Сравнивать провайдеров по ключевым параметрам: возможность онбординга, соответствие индустрии, география, расчётные потоки, коммерческие условия

• Вести учёт онбординг-пайплайнов, открытых требований и коммуникации с партнёрами в CRM и внутренних трекерах

• Способствовать запуску партнёрств от первого контакта или запроса до одобрения и go-live

• Выявлять узкие места в процессе онбординга и улучшать внутренние процессы по скорости, качеству и прозрачности

Кого мы ищем:

• 1 3+ года опыта в финтех, платежах, PSP, EMI, эквайринге, работе с банками или платёжных операциях

• Опыт работы с эквайрингом, IBAN, APM

• Опыт работы с high risk (iGaming)

• Опыт работы с локальным эквайрингом, кросс-бордер эквайрингом, альтернативными платёжными методами или мультиэнтити платёжными настройками

• Понимание пакета документов для прохождения онбординга в европейском банке

• Практическое понимание онбординга мерчантов, требований KYB/KYC, основ SEPA/SWIFT, платёжных потоков и концепций эквайринга

• Опыт работы с одним или несколькими из следующего: PSP, эквайеры, EMI, банки, платёжные шлюзы, провайдеры APM

• Сильные коммуникативные навыки, уверенность в работе с внешними партнёрами

• Английский на уровне профессионального рабочего владения

Личные качества:

• Средняя самостоятельность чёткие задачи + поддержка руководителя

• Системное, линейное мышление

• Способность вести несколько онбординг-кейсов или партнёрских направлений одновременно

• Внимательность к деталям, ответственность, доведение задач до конца
  
  Что мы предлагаем:

• Конкурентную оплату труда.
• Удаленную работу с гибким графиком.
• Международную команду профессионалов.
• Возможность профессионального развития и карьерного роста.
• Своевременные выплаты и комфортный формат сотрудничества.