Руководитель отдела сопровождения (массовый подбор / аутсорсинг персонала) (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель отдела сопровождения (массовый подбор / аутсорсинг персонала)

Описание вакансии

О компании
Мы компания, специализирующаяся на предоставлении линейного персонала для крупных клиентов. Ежедневно обеспечиваем наших клиентов курьерами, сборщиками заказов, комплектовщиками, грузчиками и другими специалистами, помогая быстро закрывать массовые потребности в персонале.

Мы сопровождаем полный цикл взаимодействия с исполнителями от первичного контакта до успешного выхода в первую смену.

Кого мы ищем
Ищем опытного руководителя отдела сопровождения , который умеет организовывать работу команды, выстраивать эффективные процессы сопровождения персонала и работать с показателями эффективности.

Важно, чтобы руководитель умел развивать процессы, повышать качество работы отдела и находить решения, которые помогают улучшать результаты команды .

Что мы предлагаем
Полностью удаленный формат работы
График 5/2
Часы работы обсуждаются индивидуально, по согласованию сторон
В выходные дни необходимо быть на связи в случае возникновения срочных вопросов
Заработная плата: 80 000 110 000 (оклад + KPI, обсуждается индивидуально)
Работа в стабильной развивающейся компании
Возможность влиять на процессы и принимать управленческие решения
Минимум бюрократии и быстрое внедрение новых инициатив
Дружная команда и поддержка руководства

Чем предстоит заниматься
Организация и управление работой отдела сопровождения
Постановка задач, контроль исполнения и развитие сотрудников отдела
Обеспечение выхода исполнителей в первую рабочую смену
Контроль удержания исполнителей и их долгосрочной работы в компании
Анализ эффективности работы подразделения и выполнение KPI
Разработка, внедрение и оптимизация регламентов, инструкций и бизнес-процессов
Подготовка регулярной отчетности по показателям отдела
Взаимодействие с отделом привлечения персонала и отделом контроля качества
Коммуникация с заказчиками и представителями объектов (директорами магазинов и ответственными лицами)
Участие в подборе, адаптации и обучении новых сотрудников отдела при его расширении Контроль качества сопровождения исполнителей на всех этапах работы
Поиск точек роста и внедрение решений, повышающих эффективность подразделения

Что мы ждем от кандидата
Опыт работы руководителем отдела сопровождения, руководителем call-центра, руководителем отдела массового подбора либо руководителем проектов в сфере аутсорсинга персонала от 1 года
Опыт управления командой
Понимание процессов массового найма и сопровождения линейного персонала
Опыт работы в сфере аутсорсинга или аутстаффинга будет преимуществом
Уверенное владение CRM-системами, Excel и инструментами аналитики
Навык разработки и внедрения регламентов и внутренних процессов
Умение анализировать показатели эффективности и принимать решения на основе данных
Высокий уровень ответственности, самостоятельности и организованности.

Если вы умеете выстраивать эффективную работу команды , любите оптимизировать процессы и хотите влиять на развитие компании будем рады вашему отклику!