Менеджер по продажам (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер по продажам

Описание вакансии

Вакансия: Менеджер по продажам

Студия Дизайн и точка ищет удаленного менеджера по продажам, который будет работать с теплыми заявками из рекламы и закрывать клиентов на дизайн-проект интерьера .

Мы занимаемся дизайном интерьеров и ремонтом квартир под ключ. Работаем с клиентами, которые уже оставили заявку на сайте и скорее всего даже выбрали тариф, интересуются ремонтом или дизайном и готовы к консультации.

Чем нужно заниматься

Основная задача быстро обрабатывать входящие заявки, консультировать клиента и доводить его до оплаты дизайн-проекта.

Что входит в работу:

работать с теплыми лидами, которые оставили заявку на сайте;
вести переписку с клиентами по SMS / WhatsApp / Telegram / мессенджерам;
фиксировать все действия в amoCRM ;
задавать клиенту правильные вопросы по объекту, бюджету, срокам и задаче;
консультировать по услугам студии: дизайн-проект, ремонт, комплектация, авторский надзор;
объяснять ценность дизайн-проекта и полного сопровождения;
закрывать клиента на следующий шаг: созвон, консультацию, встречу, замер или оплату;
вести клиента по воронке до заключения договора;
не терять заявки и регулярно делать касания.

С какими клиентами нужно работать

К нам обращаются люди, которым нужен:

дизайн-проект квартиры;
ремонт квартиры под ключ;
планировочное решение;
интерьер для новостройки или вторички;
понятная смета, сроки и сопровождение ремонта.

Это не холодные звонки. Клиент уже оставил заявку или проявил интерес.

Что важно в работе

Нам нужен не просто оператор, который отвечает да/нет .

Нужен менеджер, который умеет:

быстро включаться в заявку;
грамотно переписываться;
выявлять потребность;
не давить, а спокойно доводить клиента до решения;
объяснять ценность услуги простым языком;
работать системно в CRM;
не забывать про повторные касания;
продавать через пользу, доверие и экспертность.

Требования

Будет плюсом опыт в продажах:

дизайна интерьера;
ремонта;
недвижимости;
мебели / кухонь / комплектации;
строительных услуг;
услуг с высоким средним чеком.

Обязательно:

опыт продаж от 1 года;
грамотная письменная речь;
умение продавать в переписке;
опыт работы в CRM, желательно amoCRM;
ответственность и дисциплина;
умение работать удаленно без постоянного контроля;
быстрая реакция на входящие заявки;
понимание, что в продажах важны скорость, регулярность и доведение клиента.

Условия

полностью удаленный формат;
работа с теплыми заявками;
без холодного обзвона;
работа в amoCRM;
скрипты, материалы и информация по продукту предоставляются;
понятная система продаж и воронка;
возможность зарабатывать больше за счет результата.

График обсуждается, но важно быть на связи в рабочее время и быстро обрабатывать новые заявки.

Оплата

Формат оплаты обсуждается индивидуально.

фикс + процент с продаж / бонус за закрытого клиента.

Нам важно, чтобы менеджер был заинтересован не просто отвечать на сообщения , а именно доводить клиента до оплаты.

Кого мы ищем

Идеальный кандидат это человек, который:

уже продавал услуги с высоким чеком;
умеет работать в переписке;
понимает, что клиенту нужен не просто дизайн , а уверенность, порядок, бюджет и понятный процесс ремонта;
не боится задавать вопросы;
умеет мягко, но уверенно вести клиента к решению;
любит порядок в CRM и не теряет заявки.

Что нужно будет делать в первый месяц

1. Изучить продукт студии.
2. Разобраться в воронке amoCRM.
3. Начать обрабатывать входящие заявки.
4. Вести переписку по скриптам и улучшать их.
5. Доводить клиентов до консультации / встречи / оплаты.
6. Еженедельно показывать отчет по лидам, диалогам и результатам.