Вакансия: Аналитик удаленных операций
Мы — центр обработки клиентских поручений, работаем с физическими и юридическими лицами по всей РФ. Расширяем штат в связи с ростом объёма заявок.
Обязанности:
Приём и регистрация входящих заявок от клиентов (через чат, почту, CRM).
Проверка корректности заполнения заявок (реквизиты, суммы, сроки).
Передача заявок в систему исполнения и контроль их выполнения.
Сверка итоговых данных с внешними платёжными сервисами.
Ведение отчётности по обработанным заявкам (ежедневный учёт).
Оперативное решение простых вопросов клиентов по статусу их поручений.
Требования:
Опыт работы с документами / заявками / платежами — от 1 года (приветствуется).
Уверенное владение ПК: Excel (таблицы, фильтры), почта, мессенджеры.
Внимательность к деталям и способность работать с большим объёмом однотипной информации.
Грамотная устная и письменная речь.
Наличие стабильного интернета и смартфона (для оперативной связи).
Условия:
Полная удалённая работа (из любой точки РФ).
Гибкий график: возможность выбора смен (5/2 или 2/2) — обсуждаем.
Оклад + ежемесячная премия за качество и скорость обработки заявок.
Полное обучение работе в нашей системе и стандартам (2 недели с наставником).
Карьерный рост до старшего специалиста.
Контактная информация работодателя станет доступна сразу после того, как вы оставите свой отклик на эту вакансию.
