Аналитик удаленных операций

Вакансия: Аналитик удаленных операций

Мы — центр обработки клиентских поручений, работаем с физическими и юридическими лицами по всей РФ. Расширяем штат в связи с ростом объёма заявок.

Обязанности:

Приём и регистрация входящих заявок от клиентов (через чат, почту, CRM).

Проверка корректности заполнения заявок (реквизиты, суммы, сроки).

Передача заявок в систему исполнения и контроль их выполнения.

Сверка итоговых данных с внешними платёжными сервисами.

Ведение отчётности по обработанным заявкам (ежедневный учёт).

Оперативное решение простых вопросов клиентов по статусу их поручений.

Требования:

Опыт работы с документами / заявками / платежами — от 1 года (приветствуется).

Уверенное владение ПК: Excel (таблицы, фильтры), почта, мессенджеры.

Внимательность к деталям и способность работать с большим объёмом однотипной информации.

Грамотная устная и письменная речь.

Наличие стабильного интернета и смартфона (для оперативной связи).

Условия:

Полная удалённая работа (из любой точки РФ).

Гибкий график: возможность выбора смен (5/2 или 2/2) — обсуждаем.

Оклад + ежемесячная премия за качество и скорость обработки заявок.

Полное обучение работе в нашей системе и стандартам (2 недели с наставником).

Карьерный рост до старшего специалиста.