Jira Administrator (удаленная работа)

Вакансия: Jira Administrator

Описание вакансии

Компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, в том числе с мировой известностью, основная часть которых представляет собой разработку развлекательных онлайн-сервисов, находится в поиске Jira Administrator !

Мы ищем Jira Administrator уровня Middle, который будет отвечать за развитие, администрирование и оптимизацию процессов на базе Atlassian stack: Jira Software, Jira Service Management, Confluence, eazyBI и связанных интеграций. Нам нужен не просто администратор, который выполняет входящие заявки, а специалист, который умеет разбираться в бизнес-процессах, предлагать улучшения, автоматизировать рутинные действия, работать со скриптами и видеть, как сделать систему удобнее, прозрачнее и надежнее для команд.

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование, развитие и сопровождение Jira Software, Jira Service Management и Confluence;
• Настройка проектов, workflow, permissions, screens, fields, issue types, boards, filters, dashboards;
• Кастомизация и автоматизация процессов в Jira;
• Разработка и поддержка Jira Automation rules;
• Работа со скриптами, REST API, JSON-структурами и интеграциями с внешними системами;
• Настройка интеграционного взаимодействия Jira с другими внутренними и внешними сервисами;
• Участие в проработке бизнес-требований и системных требований;
• Анализ текущих процессов и поиск возможностей для их оптимизации;
• Поддержка пользователей: обработка инцидентов, консультации, помощь в корректной работе с Jira и Confluence;
• Создание и поддержка дашбордов, отчетов и метрик в Jira и eazyBI;
• Контроль корректности данных, workflow и автоматизаций;
• Исследование новых возможностей Atlassian stack, Jira Marketplace apps и оценка их применимости для задач компании;
• Поддержание документации по настройкам, процессам и изменениям в Jira/Confluence.

Какие навыки нужны:

• Опыт администрирования Jira Software, Jira Service Management и Confluence;
• Опыт работы с eazyBI или с другой BI системой обязателен;
• Понимание структуры Jira: проекты, workflow, statuses, transitions, permissions, roles, schemes, screens, custom fields, issue types;
• Опыт настройки Jira Automation;
• Опыт работы с REST API и JSON;
• Умение работать со скриптами или готовность активно развиваться в этом направлении;
• Опыт настройки интеграций между Jira и внешними системами;
• Понимание Agile/Scrum-процессов;
• Умение анализировать бизнес-требования и переводить их в системные настройки;
• Внимательность к деталям, системность, самостоятельность и ответственность.

Будет плюсом:

• Опыт работы с интеграциями Jira GitLab / Slack / BI-системы / db/ внутренние сервисы;
• Умение писать простые боты или сервисные скрипты для автоматизации процессов;
• Опыт аудита существующих Jira-настроек и оптимизации перегруженных процессов.

Что компания может предложить Вам:

• Возможность поработать на крупных проектах;
• Компания заинтересована в развитии своих сотрудников: готовы привлекать наставников и оплачивать курсы для повышения квалификации;
• Отсутствие бюрократии, быстрое согласование необходимых вещей;
• Оплачиваемые лист нетрудоспособности (больничный лист) и отпускные;
• ДМС после 6 месяцев работы;
• Частичная компенсация английского языка или психолога (на выбор);
• Компенсация спортзала;
• 4 day-off в год за счет компании;
• Компания поддерживает сотрудника в важные периоды жизни;
• Годовой бонус по результатам работы;
• Большая высококвалифицированная команда, к которой всегда можно обратиться за помощью.