Менеджер по работе с клиентами ВЭД (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами ВЭД

Описание вакансии

Мы - динамично развивающаяся торгово-логистическая компания, специализирующаяся на комплексных поставках оборудования из Европы и Китая. За 2 года работы мы выстроили два ключевых направления:
1. Поставки под ключ : полный цикл от закупки оборудования за рубежом до растаможки и передачи готового продукта клиенту.
2. Международная логистика: организация грузоперевозок из любой точки мира в Россию.

Мы растем и сейчас ищем профессионала, который возьмет на себя развитие наших действующих клиентов, поможет им масштабировать закупки и обеспечит высочайший уровень сервиса.

Обязанности:
- Развитие текущей клиентской базы: поддержание регулярных контактов, выявление новых потребностей клиентов.
- Увеличение объема продаж: предложение дополнительных услуг (например, переход клиента с чисто логистических задач на формат под ключ ) и расширение поставляемого оборудования.
- Консультирование: экспертная помощь клиентам в выборе оптимальных схем поставок (Китай/Европа) и логистических решений.
- Сопровождение сделок: координация взаимодействия между клиентом и нашим отделом логистики для обеспечения бесперебойных поставок.
- Контроль качества: сбор обратной связи и работа над повышением лояльности клиентов.

Требования:
- Опыт работы: от 2-х лет в сфере ВЭД, международной логистики или комплексных поставок оборудования.
- Понимание процессов: вы понимаете, как устроена цепочка поставок, что такое инкотермс, таможенное оформление и специфика работы с Китаем/Европой.
- Навыки переговоров: умение выстраивать долгосрочные доверительные отношения, а не просто закрывать сделки .
- Клиентоориентированность: вы искренне хотите решить задачу клиента, а не просто выполнить план.
- Грамотность: высокий уровень письменной и устной коммуникации.

Что мы предлагаем:
- Стабильность и рост: мы молодая, активно растущая компания, где каждый сотрудник влияет на общий результат.
- Достойный доход: фиксированный оклад + прозрачная система бонусов (процент от роста маржинальности по вашим клиентам).
- Профессиональный вызов: возможность работать со сложными, интересными проектами и крупным оборудованием.

Если вы понимаете ценность качественного сервиса в логистике и хотите расти вместе с нами откликайтесь!