Руководитель e-commerce продаж / Head of Marketplaces (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель e-commerce продаж / Head of Marketplaces

Описание вакансии

Кто нужен : руководитель e-commerce продаж, который умеет управлять маркетплейсами, командой и коммерческим результатом по цифрам.

Суть роли : сделать e-commerce-направление управляемым и прибыльным, а не просто увеличивать оборот .

Фокус : Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, валовая прибыль, реклама, ассортимент, остатки, команда, отчётность.

Не фокус : классические B2B-продажи, ручное ведение одного кабинета, склад, бухгалтерия, производство, контент как отдельная функция.

Ключевой результат: каналы продаж выполняют утверждённый план по выручке и валовой прибыли, а собственник регулярно видит факты, риски, причины отклонений и решения.

КОГО ИЩЕМ

Нужен руководитель e-commerce продаж / Head of Marketplaces, который умеет управлять продажами товарного бренда на маркетплейсах через команду, аналитику и регулярный управленческий ритм.

Это не классический РОП B2B-продаж, не маркетолог и не просто сильный менеджер маркетплейсов руками . Роль находится на стыке коммерческого управления, маркетплейсов, аналитики, рекламы, ассортимента, остатков и управления менеджерами.

Главный принцип роли: собственник утверждает цели и ключевые решения, РОП самостоятельно организует выполнение плана внутри согласованных рамок и отвечает за коммерческий результат направления.

ЦКП РОЛИ

Управляемое e-commerce-направление, которое системно выполняет утверждённый план по выручке и валовой прибыли на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркете и других согласованных каналах продаж.

Хороший результат работы направление, по которому понятно: планы, ответственные, рост и просадки, ведущие SKU, риски, действия, прогнозы.

УСЛОВИЯ

Формат: удалённая работа, полная занятость.

Подчинение: собственнику компании напрямую.

Испытательный срок: 3 месяца.

Оклад: от 150 000 net (обсуждается с финальным кандидатом)

Бонус: после испытательного срока возможна квартальная премия до 150 000 за выполнение утверждённых KPI.

Оформление: трудовой договор / ТК РФ.

Инструменты для работы предоставляются.

Возможно обучение за счёт компании, если оно связано с задачами должности и даёт прикладной результат.

МЕСТО РОЛИ В КОМПАНИИ

В зоне управления / функционального контроля: менеджеры Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет

менеджер Wildberries; менеджер по контенту и SMM в части влияния контента на продажи, карточки

ЗОНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ

План продаж и финансовый результат

Управление маркетплейсами через менеджеров

Ассортимент, остатки и запуск продуктов

Управление командой, отвечает за результат менеджеров

Аналитика и отчётность, отвечает за управленческую прозрачность

Новые каналы и направления, может инициировать развитие новых каналов продаж

КАК ПРИНИМАЮТСЯ РЕШЕНИЯ

Собственник:

определяет стратегические цели и финансовые ориентиры;

утверждает квартальный план;

утверждает ключевые решения по ассортименту, бюджету, новым каналам и крупным изменениям;

принимает финальное решение по спорным вопросам.

РОП:

организует выполнение утверждённого плана;

готовит варианты решений с цифрами, рисками и прогнозом;

предлагает действия по росту, рекламе, ценам, остаткам, ассортименту и команде;

самостоятельно управляет командой внутри согласованных рамок;

приходит не только с проблемой, но и с вариантами решения.

Контрольные точки:

1. Утверждение квартального плана.

2. Декомпозиция плана по каналам, SKU и менеджерам.

3. Недельный контроль продаж, рекламы, остатков и задач.

4. Разбор отклонений от плана.

5. Решения по ценам, акциям, рекламе и карточкам.

6. Контроль запуска новых продуктов / каналов.

7. Итоговый квартальный разбор результата и следующий план.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ (HARD SKILLS)

Обязательные:

опыт управления e-commerce / маркетплейс-направлением в товарном бизнесе;

опыт работы с Wildberries и Ozon;

понимание Яндекс.Маркета желательно, но не критично;

опыт управления командой менеджеров, а не только личного ведения кабинета;

понимание экономики маркетплейсов: комиссии, логистика, СПП / скидки, реклама, акции, возвраты, маржинальность, оборачиваемость;

уверенный Excel / Google Sheets;

опыт работы с BI-отчётами, кабинетами маркетплейсов и внешними сервисами аналитики;

умение строить планы, декомпозировать цели и контролировать выполнение;

опыт роста продаж с сохранением или улучшением экономики канала;

способность подтверждать свои результаты цифрами: было / сделал / стало.

Желательно:

опыт в товарном бизнесе с сезонностью;

опыт с fashion, аксессуарами, товарами для путешествий, товарами для дома или близкими категориями;

опыт запуска новых SKU / товарных линеек;

опыт участия в найме, адаптации и оценке менеджеров;

опыт работы с оборотом e-commerce от 300 500 млн в год и выше;

опыт настройки регулярной управленческой отчётности для собственника.

ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА (SOFT SKILLS)

Нужен человек, который:

берёт ответственность за конечный результат, а не только за процесс;

мыслит коммерчески: видит прибыль, а не только оборот;

работает системно: план, контроль, отчётность, регулярный ритм;

управляет командой требовательно, но без хаоса и микроменеджмента;

принимает решения по цифрам, но не прячется за таблицами;

самостоятельно предлагает варианты решений;

спокойно работает в условиях изменений правил маркетплейсов, конкуренции и сезонности;

умеет признавать ошибки и быстро корректировать действия;

отстаивает позицию фактами;

не ждёт ежедневного контроля собственника;

доводит управленческие решения до внедрения.

KPI / КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Основные критерии:

выполнение плана по выручке;

выполнение плана по валовой прибыли;

маржинальность по каналам и ключевым SKU;

эффективность рекламы: ДРР / CPO / ROMI, CTR, конверсия;

наличие товара и снижение потерь от out-of-stock;

оборачиваемость и контроль избыточных остатков;

качество карточек: конверсия, рейтинг, отзывы, контент;

выполнение задач менеджерами в срок;

запуск согласованных новых продуктов / каналов с понятной экономикой;

регулярная и структурированная отчётность для собственника.