Менеджер по работе с базой (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с базой

Описание вакансии

Привет! Давай знакомиться!

Круиз.онлайн это цифровой сервис по бронированию речных и морских круизов для путешествий на территории РФ и за её пределами.

На нашем сайте представлено более 20 000 круизов, как по рекам, так и по морям и океанам мира.

Наша миссия помогать путешественникам быстро и легко покупать круизы, не выходя из дома. А делают это живые люди наша команда. Поэтому нам очень важно, кто в неё приходит.

Мы растем и усиливаем нашу команду ищем сильного и вовлеченного Менеджера по работе с базой, которому откликается наш продукт.

Что ты будешь делать:

• выполнять поставленный план продаж;
• принимать и обрабатывать заказы из нашей базы, а также оформлять необходимую документацию, связанную с работой с клиентом;
• контролировать финансовую дисциплину клиента на основе документов по заказу;
• осуществлять информационную поддержку клиентов, предоставлять всю необходимую информацию о продуктах и услугах компании;
• работать с возражениями клиентов, эффективно решать конфликтные ситуации и улучшать уровень удовлетворенности клиентов;
• работать с "проблемными заказами", включая анализ для предотвращения подобных ситуаций в будущем ;
• поддерживать лояльность клиента к компании;
• предоставлять отчеты по личным продажам и поступающим обращениям;
• осуществлять взаимодействие с другими участниками в функциональной цепочке для выполнения совместных задач.

Кого мы ищем?

Ты уже работал в продажах от 1 года ;(опыт с Круизами будет преимуществом)
Легко находишь общий язык с разными людьми можешь поддержать разговор с новичком, и с опытным туристом в путешествиях;
Не боишься возражений и стрессовых ситуаций сохраняешь спокойствие , даже если у клиента тысяча уточняющих вопросов;
Любишь учиться и расти готов узнавать новое и совершенствовать свои навыки;
У тебя есть своя техника для работы стабильный интернет и гарнитура для комфортных звонков.

Что мы предлагаем?

Работу в одном из лучших сервисов бронирования Круизов стабильность и развитие вместе с нами;
Интересный продукт и крутую команду не просто продажи, а мечты о путешествиях!
Готовую базу клиентов никаких холодных звонков, только теплые и горячие лиды ;
Вознаграждение , состоящее из фиксированной части оплаты + KPI!
Период оказания услуг: 5/2 с плавающими выходными
Удаленный формат взаимодействия или из офиса Самары
Фирменный мерч проекта ты часть команды!
Конкурсы, активности и мотивационные механики, которые делают функционал интереснее и приятнее

Рады вашему отклику и до встречи!