Помощник менеджера по продажам/лид-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Помощник менеджера по продажам/лид-менеджер

Описание вакансии

В компанию, которая оказывает услуги по оформлению виз, ВНЖ и организации путешествий, ищем помощника менеджера по продажам на неполный рабочий день.

Нам нужен человек, который будет первым связываться с потенциальными клиентами, выявлять их запрос, отсеивать нецелевые обращения и передавать заинтересованных клиентов основному менеджеру по продажам.

Обязанности

оперативно отвечать на входящие обращения в мессенджерах и социальных сетях;

связываться с потенциальными клиентами по готовой базе заявок;

общаться с клиентами по готовым скриптам;

уточнять страну, цель поездки, сроки, город подачи и другие основные данные;

определять, подходит ли клиенту наша услуга;

отвечать на стандартные вопросы по услугам и тарифам;

отсеивать нецелевые и неактуальные обращения;

передавать заинтересованных и квалифицированных клиентов менеджеру по продажам;

фиксировать результаты общения в таблице или CRM;

напоминать клиентам о себе и возвращаться к тем, кто отложил решение.

Самостоятельно консультировать по сложным визовым вопросам и полностью закрывать сделку не нужно.

Требования

опыт работы в продажах, клиентском сервисе или колл-центре;

понимание основных этапов продаж;

базовые знания в сфере виз, путешествий и туристических услуг;

грамотная устная и письменная речь;

умение выявлять потребность клиента и задавать уточняющие вопросы;

уверенная работа с мессенджерами и таблицами;

готовность работать по скриптам и соблюдать установленные правила общения.

Личные качества

ответственность и дисциплинированность;

внимательность к деталям;

доброжелательность и тактичность;

активность и инициативность;

умение спокойно работать с возражениями;

настойчивость без давления на клиента;

высокая скорость ответа;

самоорганизация при удалённой работе;

заинтересованность в результате и заработке.

Условия

полностью удалённая работа;

неполный рабочий день;

гибкий график по согласованию;

фиксированный оклад 10 000 в месяц;

дополнительный процент от оплаченных сделок;

готовые скрипты, информация по услугам и поддержка менеджера;

возможность увеличения нагрузки и дохода при хороших результатах.

В отклике напишите:

В каком городе и часовом поясе вы находитесь.

Какой у вас опыт в продажах.

Работали ли вы с визами, туризмом или путешествиями.

Сколько часов в день готовы уделять работе.

Когда готовы приступить.