Специалист по удалённой поддержке клиентов в МТС

Вакансия: Специалист по удалённой поддержке клиентов в МТС

МТС — цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и ИИ. Департамент клиентского сервиса ищет сотрудника для консультирования пользователей в чате и по телефону. Работа полностью удалённая, без опыта.

Обязанности:

• Принимать звонки и помогать клиентам: объяснять списания, принимать заявки на проверку связи
• Помогать с выбором тарифа и дополнительных услуг, подбирать выгодные предложения

Требования:

• Умение легко находить общий язык с людьми
• Способность быстро учиться и работать с большим объёмом информации
• Грамотная устная и письменная речь
• Для удалёнки: тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернет

Условия:

• Доход от 48 000 руб.: оклад 34 400 + премия
• График 2/2 или 3/1, доплата за ночные 40%
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию) + 50% компенсации полиса для родных
• Страхование от несчастных случаев, матпомощь
• Отпуск 28 дней, компенсация расходов (спорт, ипотека, питание)
• Мобильная связь за счёт компании, льготные тарифы для близких
• Подписка на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные мессенджеры
• Корпоративный университет, онлайн-библиотека, оплата внешнего обучения