Куратор учеников в онлайн школу

Вакансия: Куратор учеников в онлайн школу

Описание вакансии

Куратор учеников в онлайн-школу

Cheesecake это школа иностранных языков с пятилетним опытом и более чем 2000 учениками! Мы ищем в команду активных, думающих и заботливых специалистов. Работа в нашей команде прекрасная возможность внести вклад в развитие китайского и английского языка и культуры на территории СНГ. Присоединяйся к нам и стань частью нашей дружной команды!

Мы активно растем и сейчас ищем куратора, который станет надежной поддержкой для наших учеников, поможет им достигать результатов в обучении и сделает их путь в нашей школе максимально комфортным.

Что вы будете делать:

Общаться с учениками по телефону и в чатах;

Работать с удержанием клиентов;

Подбирать новых преподавателей по запросу учеников;

Работать с возражениями и помогать находить оптимальные решения;

Общаться с преподавателями по учебным вопросам.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь;

Умение выстраивать доброжелательное общение и находить подход к людям;

Опыт работы с клиентами в онлайн-образовании будет преимуществом;

Ответственность, внимательность и многозадачность;

Наличие стабильного интернета.

Условия:

Удаленная работа;

График 5/2 со сдвинутыми выходными (8 часов) или 2/2 (по 12 часов)

Доход: оклад + KPI;

Обучение продукту и всем рабочим процессам на старте;

Молодая команда, поддержка коллег и возможность профессионального развития.

Если вам нравится помогать людям, вы умеете выстраивать доверительные отношения и хотите стать частью быстрорастущей онлайн-школы будем рады познакомиться с вами на собеседовании!