Модератор в онлайн-школу

Вакансия: Модератор в онлайн-школу

Описание вакансии

Привет! На связи команда онлайн-школы Фоксфорд . Мы уже 17 лет меняем рынок образования, запуская продукты под любой запрос школьников, их родителей и учителей. У нас 1500+ сотрудников в штате и 13 миллионов зарегистрированных пользователей.

Мы крупнейшая EdTech-компания по выручке (по итогам 2025 года), а еще 3 года подряд становимся работодателем #1 по версии hh.ru в отрасли Наука и образование .

О роли

Основной формат занятий в Фоксфорде вебинары, во время которых преподаватель ведет урок для онлайн-аудитории из 70 100 человек. Ищем модератора онлайн-трансляций на частичную занятость, который будет помогать преподавателю во время занятий: следить за технической частью, модерировать чат и поддерживать комфортную атмосферу для участников.

Работа идеально подойдет для жаворонков график с 8 до 12 по мск.

Обещаем всему научить и поддерживать в ходе работы, а в базе знаний есть ответ на любой вопрос и понятные инструкции.

Если ты только начинаешь свой карьерный путь мы будем рады пройти его вместе :)

Что нужно будет делать

• перед началом вебинаров проводить техническую проверку вебинарной комнаты, чтобы убедиться, что всё готово к старту;
• запускать вебинары и загружать материалы, которые понадобятся преподавателю на уроке;
• следить, чтобы вебинары проходили без сбоев, а если возникнут технические сложности (например, проблемы с камерой или интернетом) помогать по готовым инструкциям: попросить перезайти на платформу, перезапустить камеру или при необходимости создать обращение в службу поддержки;
• модерировать чат во время занятия: отвечать по готовым скриптам, поддерживать порядок в чате и удалять сообщения, нарушающие правила.

Нам по пути, если ты

• готов(а) работать 20 часов в неделю в первой половине дня с 8:00 до 12:00 мск;
• уверенно пользуешься компьютером: умеешь разбираться с базовыми настройками интернета, камеры и звука или готов этому быстро научиться;
• быстро учишься и легко запоминаешь новую информацию;
• не теряешься, если что-то идёт не по плану, и спокойно реагируешь на нестандартные ситуации;
• ответственно относишься к работе и понимаешь, как важно начинать вебинары вовремя;
• любишь общаться предстоит взаимодействовать и с преподавателями, и с учениками в чате.

Почему у нас классно

• удаленка с территории РФ или частичная работа из офиса в Москве на м.Тульская можешь выбирать самостоятельно комфортный формат работы;
• официальное трудоустройство, белая зарплата, отпуск;
• роль модератора может стать стартом в Фоксфорде : можно перейти в другие команды через программу внутренних стажировок или развиваться внутри направления трансляций перейти в поддержку и брать на себя более сложные задачи;
• ДМС со стоматологией, подписка на Добросервис и 100%-ая компенсация больничного. А если простынешь пришлем витаминный бокс;)
• исходим из того, что коллеги профессиональны и не занимаемся микроменеджментом, а поддерживаем высокий уровень автономности в команде при этом готовы помогать и делиться экспертизой;
• корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты Фоксфорда и партнёров, доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения;
• мы аккредитованы как IT-компания.

Процесс найма

Интервью с рекрутером (30 мин) интервью с руководителем (60 мин).

Ждём тебя!