VIP Account Manager (KOR) (удаленная работа)

Вакансия: VIP Account Manager (KOR)

Описание вакансии

hirix это рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам находить проекты, где их экспертиза действительно нужна. Подбираем в IT, Digital, AI и ведём каждого кандидата от первого контакта до оффера.

Наш заказчик расширяет команду и ищет VIP Account Manager со знанием корейского языка.
VIP Account Manager это лицо , которое не только решает задачи, но и создает атмосферу эксклюзивного обслуживания, гарантируя, что каждый VIP-клиент чувствует себя особенным и ценным.

Обязанности:

• Информационная поддержка VIP-клиентов компании (чаты/звонки);
• Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений;
• Подробное выявление потребностей пользователей;
• Работа с возражениями и анализ претензий клиентов, принятие мер по их удовлетворению;
• Презентация преимуществ продукта, новинок и бонусов, индивидуально подобранных для каждого клиента;
• Своевременная отчетность.

Требования:

• Имеете опыт работы в сфере продаж от полугода;
• Знаете английский/корейский;
• Имеете опыт работы с CRM-системами и офисными программами (Excel, Google docs) на уровне опытного пользователя;
• Ответственный и сосредоточенный на результатах;
• Умеете работать в большом коллективе;
• Стрессоустойчивый, коммуникабельный, умеете работать в режиме многозадачности;
• Легко выходите на контакт с клиентом;
• Обладаете высоким уровнем эмпатии.

Условия:

• График: 5/2 с 11:00 до 19:00 по корейскому времени;
• Удаленный формат работы;
• Здоровую атмосферу в компании: от сотрудников до руководителей все на ты , корпоративные тусовки, тимбилдинги;
• Оплату отпусков и больничных;
• Возможность карьерного роста в команде профессионалов (горизонтальный/вертикальный);
• Молодой и энергичный коллектив.