Специалист по коммуникации с пациентом (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по коммуникации с пациентом

Описание вакансии

Вдохновляющая команда ждёт тебя!

Маяк семейная клиника доказательной медицины в Москве. Мы современная клиника, где ценят профессионализм, внимательное отношение к пациентам и работу в команде. Для нас важно, чтобы каждый сотрудник видел смысл в своей работе и чувствовал поддержку коллег.

Если Вам близок такой подход будем рады видеть Вас в нашей команде.

Обязанности

• Прием и обработка входящих звонков
• Обзвон пациентов накануне записи с целью подтверждения визита в клинику
• Обзвон пациентов из листа ожидания
• Коммуникация с пациентами в мессенджерах (Телеграмм, МАХ)
• Общение только с реальными пациентами, которые уже посетили клинику, холодный прозвон отсутствует.

Требования

• Опыт работы администратором оператором колл-центра в медицинской сфере от 1 года
• Знание МИС Реновацио будет преимуществом
• Коммуникабельность и умение работать в команде
• Стрессоустойчивость и готовность работать в динамичной среде
• Ответственность и внимательность к деталям
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, электронная почта)
• Готовность быстро адаптироваться и поддерживать позитивный настрой

Условия

• Стабильная работа в медицинском центре
• Дружный коллектив
• Возможности для профессионального развития
• Программа лояльности и корпоративных скидок для сотрудников
• Дружный коллектив и поддержка наставников
• Заработная плата обсуждается с каждым кандидатом индивидуально по результатам собеседования.