Менеджер по оформлению банковских продуктов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по оформлению банковских продуктов

Описание вакансии

Заявки на работу по этой вакансии принимаются до 31 августа, осталось 10 незакрытых слотов.

Знаешь, как бывает: человек звонит в банк и уже с первых секунд напрягается будто сейчас начнут впаривать , говорить сложными словами и торопить. А потом на линии оказывается оператор, который спокойно говорит: Не переживайте, сейчас всё разберём, у нас есть варианты под разный бюджет . И напряжение сразу спадает. Именно такие операторы у нас в команде.

Мы ищем не просто сотрудника по скрипту , а человека, с которым клиенту будет спокойно и понятно. Если ты умеешь слушать, мягко объяснять сложное и не теряешься, когда собеседник волнуется ты нам подходишь.

Мы не ждём, что ты уже знаешь все банковские продукты наизусть. Наоборот: мы рады тем, кто только начинает путь . У нас крутая система адаптации: тебя не бросят одного с базой и телефоном. Рядом будет наставник, который разберёт первые звонки, подскажет, как отвечать на возражения и как вести диалог так, чтобы клиент принял правильное осознанное решение и остался доволен продуктом банка.

Что будешь делать:

- Работать с готовой клиентской базой.

- Консультировать по кредитным картам и другим продуктам: простыми словами, без банковского жаргона.

- Помогать с оформлением заявок и сопровождать клиента на первых шагах.

- После адаптации активно участвовать в продажах продуктов группы компаний.

Наша цель не продать любой ценой , а помочь человеку выбрать то, что реально ему подходит. И именно за это мы ценим наших операторов: за умение быть на стороне клиента.

Кто нам нужен:

- Ты спокойно и грамотно говоришь, голос приятный этого уже достаточно для старта.

- Тебе не страшно звонить незнакомым людям, ты готов помогать и не принимаешь возражения на свой счёт.

- Во время звонков у тебя тихо чтобы клиенту было комфортно.

- Есть ПК или ноутбук (Windows или Linux), стабильный интернет от 40 Мбит/с и гарнитура.

Условия, чтобы ты чувствовал(а) себя уверенно :

- Работа полностью удалённая через IP телефонию.

- График гибкий в окне 10:00 21:00 (МСК). Ты сам(а) планируешь нагрузку, главное отработать от 70 часов в месяц.

- Оформление по договору ГПХ с отчислениями всё прозрачно и официально.

Про доход :

- Ставка: 360 550 рублей в час.

- При занятости 8 часов в день, 5 дней в неделю доход составит 45 000 70 000+ рублей.

- Бонус новичку: +3 000 рублей сразу после обучения.

- С 6 го месяца надбавка за лояльность: от 7 % до 20 % к вознаграждению.

Бонусы, которые делают будни приятнее:

- Бесплатная депозитная карта.

- Страховка и скидки от партнёров.

- Внутренняя валюта на мерч можно собрать свой небольшой корпоративный гардероб.

- Акция Приведи друга : порекомендуй коллегу получишь бонус.

- Внутренние конкурсы и челленджи чтобы не было скучно и было за что побороться.

Немного про команду :

У нас нет культуры кто громче крикнет . Мы поддерживаем друг друга: если звонок не задался, можно разобрать его с наставником и превратить в полезный опыт. В чатах команды часто делятся лайфхаками, шутками и даже мемами про самый сложный вопрос от клиента так легче справляться с рутиной.

Если ты из тех, кто хочет не просто отсидеть часы , а научиться продавать по человечески и вырасти в уверенного специалиста присылай отклик. Давай познакомимся и расскажем всё подробнее!