Менеджер маркетплейсов Вб - Озон (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер маркетплейсов Вб - Озон

Описание вакансии

Универсальный менеджер маркетплейсов Wildberries / Ozon (без рекламы)

Ищу человека, который полностью возьмет на себя операционную работу с кабинетами Wildberries и Ozon

Развиваю товарный бизнес и продаем товары различных категорий на маркетплейсах.

Сейчас ищем универсального менеджера, который сможет самостоятельно вести базовый функционал двух площадок: от создания карточки и расчета цены до обработки заказов, контроля остатков, поставок и общения с поддержкой.

Работаем преимущественно по модели FBS .

Это не вакансия руководителя и не позиция, где от человека требуется самостоятельно обеспечивать продажи. Основная задача обеспечить стабильную и качественную работу маркетплейсов на операционном уровне .

Что предстоит делать

1. Карточки товаров

• создание новых карточек на Wildberries и Ozon;

• заполнение характеристик и базовой информации;

• работа с названиями, описаниями, характеристиками;

• загрузка и обновление информации;

• работа с нейросетями для подготовки контента;

• поиск и исправление ошибок в карточках;

• поддержание карточек в актуальном состоянии.

2. Цены и базовая юнит-экономика

• расчет базовой юнит-экономики товара;

• расчет себестоимости и основных расходов;

• определение минимально допустимой и рабочей цены;

• установка и изменение цен;

• контроль экономических показателей по товарам.

Не требуется глубокая финансовая аналитика важно понимать базовую экономику товара и не допускать продаж в минус.

3. Заказы и FBS

• ежедневный контроль новых заказов;

• контроль своевременной обработки заказов;

• работа со сборочными заданиями;

• создание и контроль поставок;

• контроль остатков;

• контроль статусов заказов и поставок;

• взаимодействие с фулфилментом;

• решение возникающих проблем с заказами.

Для нас важно, чтобы заказы обрабатывались стабильно и без постоянного контроля со стороны руководителя.

4. Отзывы и вопросы покупателей

• ежедневная работа с отзывами;

• ответы на вопросы покупателей;

• ответы на отзывы по установленным правилам;

• выявление повторяющихся проблем по товарам;

• передача важных проблем руководителю.

5. Работа с поставками и подрядчиками

• взаимодействие с фулфилментом;

• постановка задач подрядчикам;

• контроль выполнения задач;

• контроль остатков товара;

• передача информации между поставщиками, фулфилментом и маркетплейсами;

• решение операционных вопросов.

• общение с поставщиками

6. Работа с поддержкой маркетплейсов

Самостоятельно решать возникающие вопросы через поддержку Wildberries и Ozon:

• проблемы с карточками;

• заказы;

• поставки;

• остатки;

• блокировки и ошибки;

• спорные ситуации;

• другие операционные вопросы.

Наша задача чтобы большинство подобных вопросов решалось вами без необходимости подключать руководителя.

7. Дополнительные задачи

По мере необходимости:

• работа с Google Таблицами;

• подготовка отчетов;

• обновление информации по товарам;

• выполнение задач в Asana;

• поиск информации;

• работа с нейросетями;

• другие операционные задачи, связанные с маркетплейсами.

Будет большим плюсом

Если вы умеете работать с рекламой на Wildberries или Ozon это будет преимуществом.

В таком случае готовы обсуждать более высокий доход и расширение зоны ответственности.

Что мы ожидаем от сотрудника

Нужен не человек, которому нужно подробно объяснять каждое действие, а специалист, который может получить задачу:

На товаре проблема с поставкой

и самостоятельно разобраться, что произошло, связаться с нужным подрядчиком или поддержкой, решить вопрос и сообщить результат.

Поэтому особенно важны:

• опыт работы с Wildberries и Ozon;

• понимание базового функционала маркетплейсов;

• опыт работы по FBS;

• внимательность;

• системность;

• самостоятельность;

• ответственность;

• умение работать с большим количеством небольших задач;

• хорошее владение Google Таблицами;

• умение пользоваться нейросетями;

• способность быстро разбираться в новых инструментах и процессах.

Условия

Удаленная работа

График: 5/2

Основное рабочее время ориентировочно 10:00 18:00 по Москве .

При этом важно оставаться на связи в течение рабочего дня и оперативно реагировать на возникающие вопросы.

Коммуникация

• задачи Asana;

• рабочие таблицы Google Таблицы;

• созвоны Zoom;

• оперативная коммуникация Telegram.

Проводим примерно 3 рабочих созвона в неделю .

Доход

Старт

40 000 оклад + бонусная часть за выполнение задач.

На первом этапе наша цель вывести доход сотрудника примерно на 50 000 60 000 в месяц при качественной и стабильной работе.

После адаптации и подтверждения самостоятельности готовы пересматривать уровень оплаты.

Для сильного специалиста, который дополнительно умеет работать с рекламой и брать на себя более широкий круг задач, готовы обсуждать более высокий доход.

Формат сотрудничества

Ищу человека на долгосрочное сотрудничество .

Проектная работа нам в первую очередь не подходит нужен сотрудник, который постепенно будет глубже погружаться в бизнес и брать на себя все больше операционных процессов.

Что важно понимать о вакансии

Это достаточно универсальная позиция.

В течение одного дня задачи могут быть совершенно разными:

карточка товара расчет цены заказ проблема с поставкой вопрос покупателя фулфилмент поддержка Ozon обновление таблицы.

Поэтому вакансия хорошо подойдет человеку, который любит порядок, умеет переключаться между задачами и доводит вопросы до результата.

При этом основная ответственность этой должности операционная стабильность маркетплейсов, а не продажи .

Этапы отбора

1. Рассматриваем резюме.

2. Проводим собеседование в Zoom.

3. Выдаем небольшое оплачиваемое тестовое задание.

4. При успешном прохождении начинаем работу.

5. Первый месяц адаптационный период с полноценной оплатой.

Как откликнуться

- Нажать откликнуться с заполненным резюме

- Написать с какими маркетплейсами работали WB / Ozon / другие.
- Умеете ли работать с рекламой.

- Обязательно указать ваш телеграм для быстрой связи