CRM-маркетолог / Retention-менеджер (подписочные продукты) (удаленная работа)

Вакансия: CRM-маркетолог / Retention-менеджер (подписочные продукты)

Описание вакансии

Мы страховая компания с сильным продуктом и лояльной аудиторией. Сейчас мы запускаем новое стратегическое направление страховые подписки для физических и юридических лиц.

Наш главный актив база более 100 000 постоянных клиентов, которые ежемесячно покупают наши продукты. Мы ищем эксперта, который возьмет маркетинг этого направления под ключ: сконвертирует текущую базу в подписчиков и выстроит систему привлечения и удержания новой аудитории.

Отраслевую специфику страхования дадим внутри (погружение займет несколько дней). Нам важен ваш опыт работы с подписными (рекуррентными) бизнес-моделями в других нишах: онлайн-кинотеатры, edtech, сервисы доставки, SaaS, медиа, телеком, финтех любая сфера, где есть работающая подписка.

Какой результат мы ждем

1. Конверсия текущей базы (главный приоритет): сегментировать более 100 000 активных клиентов и запустить кампании по их переводу на платную подписку.
2. Упаковка продукта: сформулировать смыслы, подготовить лендинги, презентации, тексты рассылок и скрипты.
3. Удержание (Retention): настроить CRM-цепочки и триггеры, чтобы снизить отток (Churn) и растить LTV подписчиков.
4. Привлечение новой аудитории: построить окупаемые каналы притока новых подписчиков.

Что вы будете делать

• Проводить глубокий аудит базы и выделять целевые сегменты.
• Запускать email-рассылки, цепочки в мессенджерах, SMS, push-уведомления.
• Настраивать воронки и сквозную аналитику (совместно с нашей командой).
• Тестировать гипотезы по привлечению (SMM, таргет, посевы, коллаборации).
• Сводить юнит-экономику направления (MRR, CAC, Retention, Churn).

Вы нам подходите, если

• У вас есть успешные кейсы работы с большими клиентскими базами и запуска подписных продуктов.
• Вы сильный CRM/Retention-маркетолог: умеете сегментировать, настраивать триггеры, работать с оттоком.
• Вы умеете работать руками и мыслить цифрами.
• Вам близок формат работы на результат: вы любите видеть, как ваши действия конвертируются в деньги и рост бизнеса.
• Вы самостоятельны, умеете выстраивать процессы с нуля.

Условия

• Формат сотрудничества гибкий: рассмотрим как проектную работу, так и позицию в штате (Руководитель направления подписок) для тех, кто хочет развивать направление долгосрочно. Обсудим на встрече, что подойдет именно вам.
• Формат работы на ваш выбор: полная удаленка, гибрид или работа в офисе главное результат и включенность в команду.
• Мотивация: уровень дохода обсуждается индивидуально на основе вашего опыта и формата сотрудничества. Мы готовы платить рыночную ставку сильному эксперту и обсуждаем как Fix, так и бонусную часть за результат (рост MRR и конверсия базы).
• Бюджеты: мы открыты к инвестициям в маркетинг, но ждем от вас обоснования. Вы сами будете формировать тестовый бюджет и защищать его перед бизнесом на основе цифр.
• Свобода: прямой доступ к руководству, быстрые согласования, минимум бюрократии.
• Поддержка: продуктовую и юридическую экспертизу страхования предоставим внутри компании.
• Варианты оформления: трудовой договор, договор ГПХ, с самозанятым или ИП.

Как откликнуться

Если вы хотите влиять на продукт и видеть, как ваши действия конвертируются в деньги и рост бизнеса ждем ваш отклик.

Пожалуйста, сопроводите отклик коротким рассказом:

1. С каким подписным продуктом вы работали и какой была ваша роль.
2. Каких результатов удалось достичь в цифрах (рост базы, MRR, конверсия, стоимость привлечения).
3. Как бы вы подошли к задаче конвертации нашей базы в первые 30 дней работы.