Менеджер по туризму (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по туризму

Описание вакансии

WILDBERRIES это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 600 млн товаров от 450 000 предпринимателей.

- 8 стран присутствия и более 55 тыс. пунктов выдачи заказов
- Ежедневно совершаются 20 млн заказов
- 8 из 10 заказов доставляются на следующий день
- Свыше 170 000 человек в нашей команде

Чем предстоит заниматься:

• Выявлять потребности и помогать туристам в выборе места отдыха;
• Консультировать при оформлении и оплате туров в приложении: пакетные туры (Турция, Египет, ОАЭ и другие страны);
• Информировать о дополнительных сервисах в поездке;
• Делиться информацией с нашими потенциальными туристами о новинках и акциях.
• Необходимо делать теплые звонки по брошенной корзине, согласно скриптам. Среднее количество звонков 100-150 шт ежедневно.

Для отличного результата необходимо :

• Быть увлеченным сферой туризма, иметь опыт личных путешествий, знать географию и быть готовым совершенствовать свои знания;
• Быть клиентоцентричным: уметь выявить потребность, презентовать продукт, быть отзывчивым и коммуникабельным;
• Обладать эрудицией, быть проактивным.

Что мы предлагаем:

• Место работы: Удалённо
• График работы 5/2 с 11:00 до 20:00;
• Стабильный оклад 55 тыс. на руки + (20-30%) от оклада при выполнении плана; (уровень оклада обсуждается индивидуально)
• Внутреннее обучение по профилю должности;

• Комфортное погружение в работу и поддержку руководства;

• Стабильный поток входящих клиентов;

• Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров; Веселые корпоративы несколько раз в год, тренировки по волейболу и бегу, клуб настольных игр; Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели;