SRE/Devops (L2) (удаленная работа)

Вакансия: SRE/Devops (L2)

Описание вакансии

Мы создаём финтех-продукты для рынков, где формируется будущее финансовых технологий. Работаем на международных проектах, совмещая скорость стартапов с надёжностью enterprise-разработки.

У нас прозрачные процессы, честные грейды и инженерная культура без бюрократии. У нас можно создавать международный финтех, влиять на продукт и расти в предсказуемой, честной и зрелой инженерной среде.

Прямо сейчас мы в поиске L2 SRE/DevOps инженера сопровождения в on premise облако (private cloud) с набором managed сервисов: Managed Kubernetes, Managed Databases, Load Balancers и др. мессенджера.

Чем предстоит заниматься:

• L2 поддержка пользователей и troubleshooting : разбор обращений, локализация проблем в managed сервисах (k8s/DB/LB/сеть/виртуализация), сбор артефактов (логи/метрики/трейсы), формирование эскалаций в L3.

• Сопровождение обновлений on premise cloud : участие в релизах managed сервисов, контроль rollout, план отката, помощь при апдейтах клиентских инсталляций, фиксация типовых кейсов в runbooks

• Инциденты и алерты : реагирование на события, первичная диагностика, коммуникация со стейкхолдерами, участие в разборе причин и улучшениях.

• Observability : развитие мониторинга на VictoriaMetrics/Victoria Stack , построение дашбордов для managed сервисов, подключение и развитие OpenTelemetry (collector, экспорты, трейсы).

• Алертинг и эскалации : правила алертов, снижение шума, маршрутизация, Grafana / Grafana OnCall , цепочки эскалаций.

• Kubernetes : диагностика типовых проблем (pods/nodes/networking/storage/limits/quotas) в Managed Kubernetes.

• Linux : уверенная работа в терминале, диагностика системы/сети, логи/systemd.

• Виртуализация : VMware (сейчас) + Proxmox (появится), troubleshooting VM/network/storage.

• Проработка процесса сопровождения

Мы ожидаем:

• Опыт эксплуатации продовых платформ/managed сервисов и/или опыт L2 сопровождения.
• Уверенный Linux и базовое понимание сетей.
• Практическое понимание Kubernetes и умение разбирать инциденты.
• Опыт с Grafana и метриками (желательно VictoriaMetrics/Prometheus подход).
• Умение общаться с пользователями и вести диагностику структурно.

Будет плюсом:

• PostgreSQL (managed/production): понимание метрик и диагностик

• ClusterAPI: опыт эксплуатации/траблшутинга.

• IaC/автоматизация (Terraform/Ansible), GitOps (ArgoCD/Flux).

• Runbooks, SLI/SLO, снижение alert noise.

Мы предлагаем:

• График 5/2 по календарю РФ, гибкое начало рабочего дня до 10:00 по Московскому времени;

• Уютный офис в центре Казани, возможность удаленной работы из других город;

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании со всеми плюшками;

• Корпоративные уроки английского, фитнес прямо в офисе, футбольная команда, библиотека и партнёрские бенефиты;

• Подарки к праздникам и здоровую атмосферу, где твой вклад ценят;

• Поддержка профессионального развития участие в конференциях, обучение, обмен опытом;

• Открытая культура и высокий уровень доверия.