Менеджер по бронированию (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по бронированию

Описание вакансии

PRO-KLADOVKI первый в России маркетплейс для self-storage (онлайн-маркетплейс по аренде кладовок и складов). Мы создаём рынок с нуля там, где ещё никто не выстроил системные продажи.

Наша цель через 1,5 года стать главным сервисом в нише, чтобы к нам приходили 90% пользователей. Для этого нам нужен менеджер по заселению, который умеет работать с большим потоком лидов, не теряется в динамике и помогает клиенту дойти до решения.

Что это значит для тебя: ты не просто продаёшь сервис, а помогаешь клиенту Наша задача не рассказать о продукте , а довести клиента до покупки.

Работая с нами, ты получишь:

• Оклад на руки: 50000 + KPI 10 000 + 3% от продаж, совокупный доход от 70 000 до 120 000 в месяц на руки

• Ежемесячный доход: 70 000 120 000 руб на руки.

• Возможность роста до руководителя отдела продаж в быстрорастущей компании.

• Работа на перспективном рынке self-storage в России.

• Работа напрямую с основателем.

• Возможность влиять на развитие продукта.

• Удаленная работа с периодическим посещением офиса в центре Санкт-Петербурга, Гороховая 49, пространство SENO (3 первых дня обучение в офисе, далее посещение собраний раз в неделю по согласованию).

• Формат графика: 2/2/3 или график с дежурством 1 днем в выходные дни,

• Рабочее время в будни: с 9:00 до 21:00 по МСК.
• Рабочее время в выходные: с 10:00 до 19:00 по МСК.

• Обучение рынку self-storage и продукту PRO-KLADOVKI, скрипты и материалы предоставляем.

• Оформление: первые 6 месяцев агентский договор, далее по ТК РФ.

Задачи:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки по аренде кладовок и складов (30-50 звонков в день).
• Помогать клиенту ориентироваться на сайте: поиск города, адреса, объекта, выбор размера, срока аренды и переход к оплате.
• Обрабатывать все входящие лиды из формы Быстрая бронь и других форм сайта.
• Доводить клиента до оплаты на сайте или по ссылке на оплату.
• После поступления оплаты оперативно связываться с клиентом, подтверждать получение заявки и объяснять дальнейшие шаги.
• Связываться с собственником склада или менеджером объекта, подтверждать, что ячейка свободна, и получать актуальную инструкцию по заселению.
• Фиксировать адрес, номер ячейки, контакт склада, условия заезда и инструкцию в Google Таблице / CRM.
• Отправлять арендатору финальную инструкцию по заселению и сопровождать до момента передачи клиента на объект.

Требования:

• Опыт в B2С-продажах или клиентском сопровождении.

• Уверенные навыки отработки возражений.

• Умение вести клиента спокойно, уверенно и до результата.

Откликайся, если готов(а) строить рынок с нуля, помогать клиентам получать результат и хорошо зарабатывать на итогах своей работы.