Оператор поддержки/консультант (чаты и входящие обращения) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор поддержки/консультант (чаты и входящие обращения)

Описание вакансии

Ищете удалённую работу без опыта и сложного входа в профессию?
Присоединяйтесь к нашей команде: всему необходимому обучим перед стартом, а в работе будут понятные задачи и поддержка коллег.

Что нужно делать:
обрабатывать входящие заявки и обращения клиентов банка;
отвечать на вопросы по готовым материалам и инструкциям;
уточнять необходимую информацию;
помогать клиентам разобраться с дальнейшими действиями;
фиксировать результаты обращения в системе.

Как выглядит работа:
клиент обращается - вы отвечаете - уточняете детали - помогаете решить вопрос - фиксируете результат.

Можно без опыта.
Не нужно самостоятельно разбираться во всём с первого дня перед началом работы предусмотрено обучение, а после выхода будет поддержка команды.

Что важно:
грамотная устная и письменная речь;
уверенное пользование компьютером;
внимательность к деталям;
спокойное и доброжелательное общение;
готовность учиться новому.

Что предлагаем:
полностью удалённую работу из дома;
официальное оформление;
стабильные выплаты;
несколько вариантов графика: 5/2, 2/2 и другие;
обучение перед началом работы;
помощь и поддержку команды;
возможность профессионального и карьерного роста.

Подойдёт, если вы:
ищете первую удалённую работу;
хотите начать карьеру в крупной компании;
раньше не работали с клиентами, но готовы обучаться;
предпочитаете понятные задачи и работу с входящими обращениями.

Как начать:
- Оставьте отклик
- пройдите обучение
- выходите на работу.

Откликайтесь опыт работы не требуется.

ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.