Системный администратор / IT-специалист (iiko, кассы, Битрикс24) (удаленная работа)

Вакансия: Системный администратор / IT-специалист (iiko, кассы, Битрикс24)

Описание вакансии

Astoria премиальная выездная ресторация, выросшая из семейного ресторанного бизнеса. В работе компании есть собственное производство, офис и точки питания на театральных площадках Москвы.

Сейчас мы ищем системного администратора, который сначала приведёт в порядок существующую IT-инфраструктуру, а затем будет поддерживать её стабильную работу.

Нам не нужен человек, который будет каждый день сидеть в офисе ради присутствия. Нужен самостоятельный практик, способный разобраться в системе целиком, устранить причины регулярных сбоев и сделать так, чтобы кассы, интернет и учёт работали без постоянных авралов.

Главная задача на старте

Провести аудит касс и IT-инфраструктуры на точках, разобраться, почему кассы периодически теряют соединение или некорректно передают данные в iiko, устранить причины сбоев и настроить стабильную работу всей связки:

касса интернет и локальная сеть iiko система учёта.

Что предстоит делать

поддерживать работоспособность касс, POS-терминалов и периферийного оборудования;

диагностировать и устранять проблемы с передачей данных между кассами и iiko;

администрировать iiko, помогать пользователям и взаимодействовать с технической поддержкой iiko при сложных инцидентах;

настраивать и контролировать интернет, Wi-Fi, роутеры, локальные сети, резервные каналы связи и VPN;

настраивать удалённый доступ для оперативного решения проблем;

поддерживать компьютеры, учётные записи, права доступа, корпоративные папки и резервное копирование;

решать текущие технические вопросы сотрудников удалённо и, при необходимости, выезжать на объекты;

администрировать Битрикс24: создавать пользователей и роли, настраивать права, структуру компании, простые автоматизации и бизнес-процессы;

помогать отделам переводить реальные рабочие процессы в понятную логику Битрикс24;

вести краткую и понятную документацию по оборудованию, доступам, настройкам и типовым неисправностям;

при необходимости взаимодействовать с провайдерами интернета, обслуживающими организациями и поставщиками оборудования.

Что для нас важно

практический опыт работы с iiko, желательно с iikoFront и iikoOffice;

понимание работы кассового и торгового оборудования: POS-терминалов, ККТ, фискальных регистраторов, чековых принтеров;

уверенное знание Windows, TCP/IP, Wi-Fi, VPN, роутеров и инструментов удалённого доступа;

умение не просто временно устранять сбой, а находить и исправлять его причину;

опыт администрирования Битрикс24 и понимание логики бизнес-процессов;

способность самостоятельно организовать работу и доводить задачи до результата;

спокойное и понятное общение с сотрудниками, которые не обязаны разбираться в технике.

Мы не ожидаем, что один человек будет одновременно программистом, специалистом по искусственному интеллекту и разработчиком сложных интеграций. Основной приоритет этой позиции iiko, кассы, связь и стабильная IT-инфраструктура. Сложные проекты автоматизации будут оцениваться и согласовываться отдельно.

Условия

частичная занятость и гибкий график;

большую часть задач можно решать удалённо;

плановые и, при необходимости, срочные выезды на объекты компании в Москве;

на первом этапе нагрузка будет выше: потребуется провести аудит и привести систему в порядок;

после стабилизации поддерживающий режим и плановые задачи;

заранее согласованный порядок работы с критическими обращениями, без требования круглосуточно находиться на связи;

доход от 80 000 до 120 000 рублей на руки в зависимости от опыта, объёма занятости и уровня самостоятельности;

возможна работа по трудовому договору, договору с ИП или самозанятым;

дополнительные крупные проекты автоматизации оплачиваются отдельно;

выплаты без задержек;

прямое взаимодействие с руководством и возможность действительно выстроить систему, а не бесконечно устранять одни и те же проблемы.