Специалист по управлению объектами размещения (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по управлению объектами размещения

Обязанности: Администрирование цифровых площадок для размещения объектов: полное ведение карточек, контроль актуальности информации, настройка параметров показа. Синхронизация и ручное управление календарями бронирований на всех платформах, исключение двойных заездов и технических сбоев. Обработка входящих заявок, квалификация лидов, ведение письменных переговоров по условиям заселения и закрытие сделок. Сопровождение гостей в период бронирования и заселения: предоставление инструкций, консультирование по организационным вопросам, оперативное решение возникающих ситуаций. Ведение книги учета доходов и расходов, ежедневная сверка фактических заездов с финансовыми поступлениями. Контроль возвратов страховых депозитов, работа с дебиторской задолженностью, обеспечение прозрачности отчетности перед собственником. Написание и редактура продающих текстов для каждого объявления с учетом требований алгоритмов каждой платформы. SEO-оптимизация заголовков и описаний для повышения поисковой выдачи и увеличения количества просмотров. Адаптация контента под сезонные изменения, новые условия проживания и добавленные удобства. Мониторинг конкурентной среды, анализ ценовой политики и ручная корректировка стоимости в зависимости от спроса, сезона и уровня загрузки. Формирование шаблонов ответов для типовых запросов, сокращение времени обработки одной заявки. Сбор и анализ отзывов, работа с негативными комментариями, поддержание рейтинга объектов на высоком уровне. Использование разговорного и письменного английского языка для коммуникации с иностранными гостями и работы с зарубежными сервисами бронирования. Условия работы: Формат занятости: удаленная работа / подработка. График: гибкий график, самостоятельное планирование рабочего времени. Занятость: частичная занятость, совмещение с другими проектами.