Менеджер по работе с клиентами / Оператор линии заботы (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами / Оператор линии заботы

Описание вакансии

Мы ищем специалиста, который любит общение с людьми и хочет развиваться не только в клиентском сервисе, но и в продажах.

В этой роли вы будете помогать клиентам находить подходящие решения, консультировать по продуктам Davines , работать с входящими обращениями и общаться с заинтересованными клиентами.

Здесь важно не просто ответить на вопрос, а услышать потребность клиента, предложить подходящее решение и довести общение до результата.

Что мы предлагаем

Официальное оформление по ТК РФ

Фиксированный оклад 70 000 на руки + бонусы за результат

ДМС после прохождения испытательного срока

Обучение продукту и поддержку на этапе адаптации

Возможности профессионального и карьерного роста

Дружную команду и комфортную рабочую атмосферу

Возможность влиять на свой доход через результат

Чем предстоит заниматься

Принимать входящие звонки и консультировать клиентов

Совершать исходящие звонки заинтересованным клиентам

Выявлять потребности и подбирать подходящие продукты компании

Презентовать продукты и дополнительные решения

Работать с возражениями и сопровождать клиента до результата

Развивать сотрудничество с клиентами и использовать возможности для дополнительных продаж

Вносить информацию в CRM-систему

Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса

Мы будем рады познакомиться, если вы

Любите общаться и легко находите контакт с людьми

Умеете слышать потребности клиента и помогать ему с выбором

Не боитесь исходящих звонков и активных продаж

Нацелены на результат и хотите влиять на свой доход

Готовы развиваться в продажах и клиентском сервисе

Имеете опыт работы в контактном центре, продажах или клиентском сервисе это будет преимуществом