CRM / Retention Manager (удаленная работа)

Вакансия: CRM / Retention Manager

Описание вакансии

CRM Manager (iGaming / Retention)

О роли
Мы ищем CRM Manager, который будет развивать вовлечённость игроков, удержание и инициативы lifecycle-маркетинга. Вы будете отвечать за сегментацию, управление кампаниями и постоянную оптимизацию эффективности CRM.

Обязанности
Внедрение и развитие RFM-сегментации
Построение и управление CRM-планом по сегментам
Управление каналами коммуникации (Email / Push / Onsite)
Работа с казино-контентом (слоты, провайдеры, турниры)
Персонализация офферов и пользовательских сценариев
Запуск и оптимизация реактивационных кампаний
Проведение A/B тестирования и оптимизация кампаний
Анализ ключевых метрик (депозиты, retention, LTV) и повышение эффективности

Требования
2+ года опыта в CRM / Retention
Опыт в iGaming / Casino
Понимание воронок и ключевых метрик
Опыт сегментации (RFM будет плюсом)
Аналитический склад ума, data-driven подход

Результаты в первые месяцы (испытательный срок)
Внедрена RFM-сегментация
CRM-план структурирован по сегментам
Улучшена конверсия из новых пользователей в активных
Запущены реактивационные кампании
Повышена эффективность CRM-коммуникаций
Достигнуты измеримые результаты через A/B тесты и аналитику

Мы предлагаем
Конкурентную заработную плату
Поддержку в оформлении разрешения на работу
График 5/2
Гибкое начало рабочего дня