Разработчик интеграций / Backend Developer (удаленная работа)

Вакансия: Разработчик интеграций / Backend Developer

Описание вакансии

Разработчи интеграций / Backend Developer
CRM WhatsApp API Google Sheets Боты Автоматизация бизнес-процессов
Формат: удалённо
Занятость: прое тная / полная, с возможностью долгосрочного сотрудничества
Мы международный прое т в сфере эстетичес ой медицины. Ищем разработчи а
интеграций, оторый сможет объединить разрозненные сервисы, таблицы и процессы
омпании в единую автоматизированную систему.
Часть системы уже находится в разработ е. Нужно разобраться в существующей
архите туре и оде, продолжить разработ у, объединить модули и довести систему до
стабильной работы на реальных данных.
Главная задача
Сейчас в омпании используются CRM, WhatsApp, телефония, ре ламные источни и,
система записи, о оло 15 Google-таблиц и отдельные процессы по мар етингу,
администраторам, осметологам, финансам и отчётности.
Нужно построить единую техничес ую систему, где данные автоматичес и передаются
между бло ами, задачи создаются без ручного переноса, статусы синхронизируются, а
отчётность формируется автоматичес и.
Основная логи а:
ре лама лид CRM/база WhatsApp администратор запись подтверждение
визит осметолог результат оплата отчётность.
Каждое событие или изменение статуса должно автоматичес и запус ать следующий
процесс.
Что нужно будет реализовать

получение лидов из ре ламных источни ов;
фи сацию точного времени поступления аждого лида;
распределение лидов и постанов у задач;
онтроль времени первого ответа администратора;
автоматичес ий расчёт с орости обработ и аждого лида;
напоминания в WhatsApp, если заяв а не обработана
статусы лиентов и автоматичес ие переходы между ними;
автоматичес ие подтверждения записей;
передачу номеров из таблиц/CRM в WhatsApp без ручного опирования;
двустороннюю интеграцию WhatsApp с бизнес-логи ой системы;
ботов и автоматичес ие сценарии;
автоматичес ое заполнение и синхронизацию Google Sheets;
объединение существующих таблиц и устранение дублирования данных;
синхронизацию мар етинга, администраторов и осметологов;
фи сацию действий сотрудни ов;
автоматичес ие напоминания, если не заполнен статус, отчёт или результат визита;
интеграцию CRM, телефонии, WhatsApp, таблиц и системы записи;
автоматичес ую отчётность по лидам, записям, подтверждениям, визитам,
онверсиям и сотрудни ам;
KPI по аждому администратору;
автоматичес ий расчёт месячной онверсии;
интеграцию мар етинговых расходов;
фа тичес ие списания с арт за ре ламу;
приходы, расходы, переводы и обмен валют;
остат и по артам;
графи и работы;
зарплаты и выплаты;
онтроль сдачи отчётов;
данные по осметологам;
отдельный онтур онтроля по амерам;
единый дашборд с лючевыми по азателями и проблемами, требующими внимания.
Что особенно важно
Система должна уметь не толь о хранить данные, но и сама онтролировать события.
Например:
лид поступил в 14:03 в 14:18 ответа нет система автоматичес и напоминает
администратору в WhatsApp.
Или:
лиент был у осметолога результат визита не заполнен система автоматичес и
отправляет напоминание.
Или:
в отчёте ре ламный расход 2 000 , а по арте фа тичес и списано 2 250 система
по азывает расхождение.
Или:
администратор отметил, что лиент не пришёл, а по амерам визит был система
выводит расхождение на провер у.
Работа с таблицами
Сейчас используется о оло 15 Google-таблиц.
Необходимо не просто механичес и соединить их, а провести техничес ий аудит и
предложить оптимальную архите туру:

а ие таблицы оставить;
а ие объединить;
а ие заменить базой данных;
а ие данные должны синхронизироваться автоматичес и;
где должен находиться единый источни правды по лиенту;
а ис лючить повторный ручной ввод одной и той же информации.
Цель ма симально со ратить оличество ручной работы и разрозненных источни ов
данных.
Автоматичес ая аналити а
Система должна позволять видеть за день, неделю и месяц:

ре ламный бюджет;
оличество лидов;
ачественные лиды;
CPL;
с орость обработ и;
необработанные заяв и;
оличество асаний;
звон и;
записи;
стоимость записи;
подтверждения;
визиты;
доходимость;
выруч у;
стоимость пришедшего лиента;
онверсии;
KPI администраторов;

результаты осметологов;
ре ламные списания;
расходы;
приходы;
переводы;
остат и;
зарплаты;
несданные отчёты;
расхождения и просроченные задачи.
Техничес ая часть
Необходим опыт с:

Backend-разработ ой;
REST API;
webhook;
WhatsApp API;
CRM-интеграциями;
Google Sheets API;
телефонией;
базами данных;
разработ ой ботов;
event-driven архите турой;
очередями;
асинхронной обработ ой;
логированием;
retry-механизмами;
защитой от дублей;
повторными событиями;
модульным и интеграционным тестированием.
Можно использовать n8n / Make / другие low-code инструменты там, где это рационально,
и собственный од для более сложной логи и.
Что уже есть
Часть основного ар аса системы уже создана или находится в разработ е:

логи а обработ и лидов и статусов;
постанов а задач;
напоминания и автоза рытие;
обработ а ответов;
защита от дублей;
защита от повторных событий;

входящий и исходящий онтур;
интеграция с WhatsApp;
техничес ие провер и между модулями;
тесты отдельных бло ов.
Нужно разобраться в те ущем оде, оценить архите туру, сохранить рабочие части и
продолжить разработ у.
Формат начала работы
Перед полноценным сотрудничеством предлагаем оплачиваемое тестовое задание на 5
рабочих дней.
На тестовом необходимо будет:

провести рат ий аудит те ущей архите туры;
реализовать один с возной сценарий обработ и лида;
зафи сировать время поступления и первого ответа;
настроить онтроль SLA;
реализовать автоматичес ое напоминание в WhatsApp;
настроить нес оль о статусов и задач;
по азать двустороннюю работу WhatsApp;
связать две существующие таблицы;
вывести мини-дашборд;
по азать защиту от дублей и повторных событий;
продемонстрировать логи и обработ у ошибо .
Что будет результатом работы
В результате хотим получить систему, где:
пришёл лид автоматичес и определился источни данные попали в систему
зафи сировалось время запустилась оммуни ация появилась задача система
онтролирует сро ответа лиент записался запустилось подтверждение данные
передались осметологу после визита фи сируется результат если действие не
выполнено, система напоминает данные автоматичес и попадают в отчётность.
И всё это должно быть связано с мар етингом, финансами, артами, расходами,
сотрудни ами и аналити ой.
Итоговая цель единая техничес ая инфрастру тура бизнеса вместо большого
оличества разрозненных таблиц и ручных проверо .
При от ли е
Напишите рат о:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Ка ие похожие системы вы уже разрабатывали?
Что именно вы реализовывали лично?
Ка ой сте используете?
Есть ли опыт WhatsApp API, CRM, Google Sheets API и телефонии?
Работали ли с webhook, очередями, дублями и повторными событиями?
Используете ли n8n / Make?
Есть ли опыт работы с чужим одом и продолжения существующего прое та?
Ка тестируете сложные интеграции?
Пришлите 1 2 примера наиболее похожих прое тов.
В начале от ли а, пожалуйста, сразу приведите пример прое та, наиболее похожего на
нашу задачу.