Дежурный инженер технической поддержки (МТС Веб Сервисы, КИОН) (удаленная работа)

Вакансия: Дежурный инженер технической поддержки (МТС Веб Сервисы, КИОН)

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Решение инцидентов: диагностика причин по логам, базе данных, метрикам. Отнесение к существующим дефектам, классификация.
• Регистрация и отслеживание дефектов в системе баг-трекинга, применение временных решений, устранение последствий.
• Выявление и устранение аварий, формирование предложений по расширению и корректировке точек мониторинга.
• Проведение плановых работ по повышению отказоустойчивости системы, предотвращение аварийных ситуаций.
• Формирование предложений по автоматизации выполняемых задач.
• Актуализация эксплуатационной документации.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Уверенные знания SQL.
• Знания в сфере современных IT-технологий (понимание принципов построения баз данных, устройства межсервисных интеграций).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Высшее техническое образование (возможно неполное, желательно в сфере ИТ).

Что мы предлагаем:

• оклад + годовой бонус;
• программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
• очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой;
• оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
• материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• корпоративная мобильная связь + интернет, а так же единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр КИОН, сервис КИОН Музыка, КИОН Строки и т.д.);
• предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
• возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты;
• внутренняя спортивная программа В движении : забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс.