Оператор контакт-центра на проект ЮMoney (Входящая линия) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор контакт-центра на проект ЮMoney (Входящая линия)

Описание вакансии

Вакансия: Оператор контакт-центра на проект ЮMoney (Входящая линия, удалённо)
Мы - официальный партнёр проекта "ЮMoney" , приглашаем в команду операторов контактного центра.
ЮMoney (дочерняя компания Сбера)- это российский сервис электронных платежей и электронный кошелёк.
Мы помогаем миллионам пользователей легко и безопасно управлять своими электронными кошельками, переводами и платежами.

Чем предстоит заниматься:
Мы работаем только на входящей линии - никаких холодных звонков и продаж. Вы будете:
Принимать входящие обращения (звонки и чаты) от пользователей сервиса ЮMoney.
Консультировать клиентов опираясь на Базу знаний (вопросы о платежах, переводах, картах, лимитах, акциях и кэшбэк).
Помогать решать вопросы , ведя диалог доброжелательно, понятно и результативно.

Мы ищем кандидата, который:
Грамотно пишет и говорит , умеет находить общий язык с разными людьми.
Внимателен к деталям и искренне ориентирован на помощь клиентам.
Уверенно пользуется ПК и интернетом.
Имеет всё необходимое для удалённой работы : компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитуру (наушники с микрофоном).

Что мы предлагаем:
100% удалённый формат : работайте из дома или любого удобного места (главное - соблюдение тишины).
Удобный график : смены 2/2 по 12 часов. Линия работает круглосуточно, поэтому мы ждем от кандидатов строгого соблюдения графика.
Оплачиваемое обучение : мы всему научим! Обучение длится 19 рабочих дней и полностью оплачивается при условии дальнейшего сотрудничества.
Мягкая адаптация : заботливый наставник поддержит вас на старте и поможет во всем разобраться.
Финансовая стабильность : регулярный и честный доход без задержек.
Карьерный трек : реальная возможность вырасти внутри проекта и КЦ.
Отличная атмосфера : дружная команда и корпоративные активности онлайн.

Откликайтесь прямо сейчас! Нажимайте кнопку Откликнуться , проходите собеседование и становитесь частью масштабного проекта ЮMoney ! Работайте на проекте из любой точки России.