Операционный менеджер в онлайн-школу ЕГЭ/ОГЭ

Вакансия: Операционный менеджер в онлайн-школу ЕГЭ/ОГЭ

Описание вакансии

• Мы онлайн-школа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ по русскому языку, выросшая из практики частного преподавателя в полноценный образовательный проект.

  Ищем операционного менеджера , который возьмёт на себя координацию текущей работы команды, систематизацию процессов и реализацию новых проектов.

  Это позиция для человека, которому интересно не просто контролировать задачи, а быть лидером процессов: видеть точки роста, предлагать решения и самостоятельно доводить их до результата.

  Что предстоит делать

  Координировать ежедневную работу команды: продажи, зачисление учеников, сопровождение, оплаты, работу кураторов и преподавателей, индивидуальное и групповое обучение.

  Выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы: определять зоны ответственности, находить узкие места, устранять сбои, создавать понятные регламенты и стандарты работы.

  Организовывать единую систему постановки и контроля задач: ответственные, сроки, приоритеты, ожидаемый результат.

  Контролировать выполнение задач команды и самостоятельно решать большую часть текущих организационных вопросов.

  Собирать и анализировать ключевые показатели проекта: лиды, пробные занятия, продажи, конверсии, оплаты, задолженности, количество учеников и другие операционные показатели.

  Готовить для собственника краткую управленческую отчётность: результаты, отклонения, проблемы и предлагаемые решения.

  Участвовать в развитии продаж: анализировать воронку, конверсии и работу менеджеров, находить точки роста и участвовать во внедрении изменений.

  Участвовать в маркетинговых задачах проекта: анализировать эффективность каналов привлечения, офферы, продукты и результаты запусков.

  Запускать новые направления и проекты : от проработки идеи и плана реализации до координации команды и запуска.

  Выполнять методологические задачи: участвовать в разработке и улучшении образовательных продуктов, клиентского пути, материалов и внутренних процессов обучения.

  Подбирать и внедрять инструменты автоматизации, CRM, AI-сервисы и другие решения, которые позволяют команде работать быстрее и эффективнее.

  Что для нас важно

  Опыт управления проектами, процессами и/или командой.

  Системное мышление: способность разобраться в существующем процессе, увидеть проблему и предложить рабочее решение.

  Умение самостоятельно ставить себе задачи и доводить их до измеримого результата.

  Сильные организационные навыки и способность одновременно вести несколько направлений.

  Уверенная работа с Google Таблицами, таск-трекерами и другими цифровыми инструментами.

  Умение работать с цифрами, метриками и управленческой отчётностью.

  Понимание основ маркетинга и продаж , воронок и ключевых показателей.

  Способность работать на стыке бизнеса и образовательного продукта: понимать не только как организовать процесс , но и зачем он нужен ученику и проекту.

  Инициативность и готовность брать ответственность за результат, а не только за выполнение поручений.

  Особенно приветствуем кандидатов с опытом работы продюсером, операционным менеджером или проектным менеджером , в том числе в онлайн-образовании.

  Что предлагаем

  Полностью удалённую работу.

  Пятидневную рабочую неделю, с 9:00 до 18:00 .

  Доход до 130 000 : оклад 80 000 + премия до 50 000 по результатам работы.

  Прямое взаимодействие с собственником проекта.

  Возможность влиять на решения, запускать новые направления и видеть результат своей работы.

  Возможность стать лидером процессов: не работать по готовым инструкциям, а самостоятельно выстраивать и улучшать систему по мере роста школы.

  Нам нужен человек, который умеет превращать множество текущих задач в управляемую систему и которому интересно не просто поддерживать существующие процессы, а развивать их вместе с проектом.
  Если это про вас откликайтесь и расскажите кратко о своем опыте в сопроводительном письме. Отклики с сопроводительными рассматриваются приоритетно.