Специалист сопровождения RPA (удаленная работа)

Вакансия: Специалист сопровождения RPA

Описание вакансии

Обязанности:

• Мониторинг работы программных роботов и контроль успешности их выполнения.

• Разбор ошибок и инцидентов, определение причин сбоев по логам.

• Восстановление работоспособности роботов: перезапуск, корректировка входных данных, устранение проблем окружения.

• Верхнеуровневое редактирование и корректировка алгоритмов роботов.

• Самостоятельное принятие решений по остановке, перезапуску и восстановлению работы роботов в PROD.

• Диагностика проблем на уровне Windows Server, служб, процессов, RDP, сети, DNS, HTTP/HTTPS, прокси и сертификатов.

• Работа с MS SQL и PostgreSQL: выборка и анализ данных, чтение и корректировка хранимых процедур.

• Регистрация, анализ и ведение инцидентов в YouTrack, контроль SLA и своевременная эскалация проблем.

• Взаимодействие с разработчиками, системными администраторами и владельцами бизнес-процессов при разборе сложных инцидентов.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке, сопровождении информационных систем или аналогичном направлении.

• Хорошее понимание Windows и принципов работы клиент-серверных приложений.

• Умение самостоятельно диагностировать технические проблемы и искать первопричину по логам.

• Практический опыт работы с MS SQL и PostgreSQL .

• Знание SQL на уровне написания запросов, анализа данных, чтения и внесения изменений в хранимые процедуры.

• Базовое понимание сетевого взаимодействия: TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, прокси.

• Понимание принципов работы служб и процессов Windows.

• Умение самостоятельно разбираться в незнакомой системе и технической документации.

• Интерес к RPA и желание развиваться в направлении автоматизации. Будет преимуществом

• Опыт сопровождения или разработки программных роботов на PIX RPA, UiPath, Primo RPA или другой RPA-платформе.

• Умение читать код на C#/.NET.

• Опыт работы с REST API, JSON и XML.

• Базовые навыки работы с Linux.

• Опыт работы с корпоративными системами мониторинга и журналами событий.

• Понимание принципов интеграции информационных систем.

Условия:

• Удаленный или гибридный формат работы;
• Предоставление всей необходимой для работы техники;
• График работы ПН-ПТ с 9.00 до 18.00;
• Оформление с первого рабочего дня, полное соблюдение ТК РФ;
• Расширенный социальный пакет (ДМС, оплата обедов, оплата театральных билетов, авиа/железнодорожных билетов, проездных абонементов);
• Комфортная система онбординга и менторства в дальнейшем;
• Возможность обучаться за счет компании;
• Насыщенная корпоративная жизнь.