Аккаунт-менеджер IT-проектов (удалённо)

Вакансия: Аккаунт-менеджер IT-проектов (удалённо)

Описание вакансии

О нас :

Мы - крупнейший производитель дезинфицирующих средств в РФ, успешно развиваемся с 1996 года. Основные клиенты - крупные компании в сегментах B2B и B2G. Помимо производства у нас есть собственное IT-направление: мы разрабатываем и продаём цифровые продукты для e-commerce и запускаем онлайн-проекты совместно с крупными партнёрами.

В команду требуется аккаунт-менеджер IT-проектов - самостоятельная единица, которая возьмёт на себя сопровождение клиентов и ведение проектов IT-направления. Это организационная роль с технической подоплёкой: общение с клиентами и партнёрами, совещания, задачи, дедлайны, роадмапы, отчётность. Ориентируемся на ответственного, инициативного и коммуникабельного специалиста с опытом аккаунт- или проджект-менеджмента.

Мы активно используем ИИ-ассистенты (Claude, ChatGPT и аналогичные) в ежедневной работе - будет большим плюсом, если вы уже применяете их в своих задачах.

Основные обязанности :

• Сопровождение клиентов IT-продуктов: коммуникация, сбор обратной связи, контроль выполнения договорённостей, ведение клиента от подключения до результата.

• Ведение проектов: организация и проведение совещаний, постановка и контроль задач, дедлайны, роадмапы, отчётность руководству о статусе и рисках.

• Аккаунтинг онлайн-проектов и мероприятий: работа с участниками и партнёрами, подготовка и согласование рассылок, форм, презентаций, организация проверки заданий участников (в т.ч. привлечение удалённых исполнителей).

• Координация удалённых разработчиков и подрядчиков: формулировка задач, контроль сроков и качества, приёмка результата.

• Применение ИИ-ассистентов для ускорения рутины: подготовка ТЗ, документации, писем, саммари встреч.

От вас :

• Опыт работы аккаунт-менеджером или проджект-менеджером от 1 2 лет, желательно в IT / digital / e-commerce.

• Отлично развитые навыки коммуникации: умеете вести клиента, договариваться, задавать вопросы и доводить до результата.

• Владение инструментами управления проектами (Bitrix24, Jira, Trello и пр.): умение организовать задачи, дедлайны и мониторинг их выполнения.

• Понимание, как устроены IT-проекты и e-commerce, - чтобы говорить с разработчиками и клиентами на одном языке.

• Высокий уровень ответственности, инициативность, стрессоустойчивость, самостоятельность.

Будет плюсом :

• Уверенное владение нейросетями и ИИ-ассистентами (Claude, ChatGPT и аналогичными) и опыт их ежедневного применения в рабочих задачах.

• Опыт организации онлайн-мероприятий, курсов, вебинаров или email-рассылок.

• Опыт взаимодействия с подрядчиками и аутсорс-командами.

• Опыт запуска IT-проектов с нуля (от идеи до вывода в продакшн).

От нас :

• Почасовая оплата: ориентир 80 000 руб. в месяц, при полной загрузке - до 100 000 руб. Учёт времени через тайм-трекер.

• Оформление в формате самозанятости.

• Полностью удалённый формат работы - можно работать из любого города России. Потребуется собственный компьютер и стабильный интернет.

• График: пн пт, с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Выходные - суббота и воскресенье, согласно производственному календарю РФ.

• Первый месяц - вводный период под кураторством руководителя e-commerce-направления, далее - самостоятельное ведение проектов.

Собеседование только на основании анкетирования. Кодовое слово: Юстас-Алексу. Зачем? Позже узнаете ))